打造“高颜值”的新疆“口袋检察院”

    天山网讯（记者苏剑超报道）“谢谢你们帮我和邻居调解了维修金额分配的纠纷，我以为检察院只负责公诉、反贪这种业务，没想到连民事纠纷这种小事儿都能出面调解。”9月21日，微博@新疆检察收到这样一条消息。

    自治区人民检察院政务微博@新疆检察的运维团队的工作人员告诉记者，三天前，乌鲁木齐某小区张女士发消息称住宅楼内的水管破裂，因维修金额分配的问题，她和共用水管的邻居争执不下。

    “我们发现这条留言后，立即通过辖区检察院联系到小区所在社区的驻社区检察官，检察官现场进行了细致的法律分析，并根据具体情况进行了调解。”自治区人民检察院新媒体检务工作负责人覃辉君介绍说。

    为了达到及时回复、处理网友反映的各项问题，自治区人民检察院将新媒体工作与各业务部门进行对接分流，建立三级联动机制，通过新媒体检务平台接到群众举报、控告、申诉、投诉等问题后，运维团队会第一时间转到相关部门处理，并及时回复。

    @新疆检察力求实现收到有效私信，立即回复；具体问题，当场解答；需要进一步了解情况的，最长不超过10个工作日向网友反馈问题的解决情况。

    覃辉君表示：“新媒体检务工作的目的就是打通检察院与群众之间的‘隔离墙’，让检察新媒体成为新疆老百姓的‘口袋检察院’。”

    而自治区人民检察院对该平台的另一个要求就是“高颜值”。简单来说，就是发布内容好看、可读性强。

    打开@新疆检察微博，除了能看到自治区各级检察机关的动态新闻，还可以通过社会热点新闻为广大网友普及法律知识，通过检察官亲身经历的故事，让网友走进检察官的生活，进一步了解检务工作者的职能。

    记者看到，在微博中，工作人员通过发布宋小宝小品《公园奇遇》，讲述老人如何遭遇保健品诈骗的案例，普及法律知识，指导网友遭遇诈骗后，该如何应对。

    自2014年自治区人民检察院开通政务微博@新疆检察至今，通过不断地摸索、积累，功能逐步拓展，内容不断丰富，现已有234万的粉丝关注。