品质生活丨寒风中，原本只能坐在马路边吃午饭的环卫工们，有了一个温暖的“家”

摘要：在吴江路步行街上清扫的刘先生告诉记者，整条街上的环卫工人都会到吴江路168号2楼去休息，那里不仅24小时不间断地提供热水、微波炉、充电等服务，而且还专门添置了额外的沙发座椅供他们休息。

每天清晨4时，杜老伯会准时醒来，叫醒老伴后梳洗完毕，就赶往南京东路集合点，开始一天的工作。他和老伴都是南京东路步行街上的环卫工人，8年前从云南到上海打工，就一直从事这项工作。

按照规定，杜老伯负责清扫的区域在南京东路山东中路附近，每天早上5时半至下午1时半，他都在划定的区域内清扫路面，期间涉及的早餐、午餐，都是在清扫的间隙抽空解决。

杜老伯坦言，午间有半个小时的用餐休息时间，但因为赶回工作站不方便，所以班组的大多数人都是在马路边选一块有遮挡的区域迅速搞定。而由于他和老伴在南京东路班组已经从事环卫工作多年，这条路上的老凤祥银楼等几家商户都愿意免费提供接热水、微波炉加热的方便。

“你说的‘爱心接力站’，我们老乡说起过，在很多加油站和便利店都有。”杜老伯老乡在长寿路胶州路一带做环卫工，他所说的“爱心接力站”，是已经挂牌的一些相对固定、可服务两三人的室内场所，给环卫工人提供诸如临时歇脚、存放饭盒、微波炉加热饭菜等贴心服务。

最近两天，记者陆续到外滩观景大道、南京路步行街、吴江路步行街等多个人流量较大的区域实地踩点，发现除公开挂牌的站点外，还有一些隐藏的未挂牌的沿街企业、商家也在提供类似服务，展现出城市的温情一面。

昨天上午，在吴江路步行街上清扫的刘先生告诉记者，整条街上的环卫工人都会到吴江路168号2楼去休息，那里不仅24小时不间断地提供热水、微波炉、充电等服务，而且还专门添置了额外的沙发座椅供他们休息。顺着刘先生所说找到这处所在，得知这是上海吴江路休闲街管理有限公司默默提供的“爱心接力站”——他们从没申报挂牌，但从2008年吴江路步行街开街起，就免费为环卫工人、巡逻公安、社会志愿者等群体提供便民服务。

“挂不挂牌不重要，我们觉得这是人与人相处中应该做到的关怀，我们自己的保安也需要休息，为有需要的人群开放只是举手之劳。”上海吴江路休闲街管理有限公司负责人孙女士说，上海的工作节奏快，彼此之间更需要提供方便传递温馨，“况且，与人方便就是与己方便，关爱为社会默默做贡献的人，也是关爱我们自己的生活环境，为美好城市出一份力。”

记者从实地走访中了解到，城市人群间的这种同理心，让“爱心接力站”的实际数量远超过官方统计数量，包括环卫工人在内的很多人都能从细微处感受到这座城市的温度。当然，由于“爱心接力站”是一种基于道德的关爱，实施中也存在一些可以继续完善的方面。

一是站点不均衡的问题。从全市范围来说，已经挂牌的4300多家“爱心接力站”分布“冷热不均”，地处偏远的工业园区内往往站点匮乏，而在繁华的南京东路步行街和外滩观景大道，也并没有明确挂牌的“爱心服务站”，工作多年的环卫工人可以去熟悉的店家“蹭”服务，但刚刚工作的环卫工人就需要将就着自己解决。

二是挂牌站点的服务功能并不稳定。比如，环卫工作是24小时不间断的，但很多“爱心服务站”是早上8点至下午6点开门服务，晚间轮值人员无法享受到；又如，24小时便利店里的“爱心接力站”本身能提供给客人的空间就只有沿街的几个座位，一旦客人坐在窗口发发呆，环卫工人就没有了休息地。

栏目主编：张骏文字编辑：张骏题图来源：东方IC图片编辑：曹立媛