业内大咖聚焦新零售：无人零售或成资本新风口

　　经济日报-中国经济网长沙8月29日讯（记者 常理）8月27日，2017“创新零售未来 共享智慧生活”高峰论坛暨打造移动生活之都大会在长沙举行。多为与会嘉宾表示，无人智慧商店将是未来新零售业的发展方向之一。

　　民建中央经济委员会副主任马光远认为，消费崛起和新科技创新两大新的动能正在孕育，未来20年全球产业和财富的风口都在中国，零售、食品、健康、文化、娱乐产业，特别是零售产业，将借着中产阶级的崛起而勃兴，带来第五波财富风口。

　　当下，中国正在经历着新零售变革的浪潮，科技发展和人们消费观念的改变使得传统零售成本提高、同质化竞争激烈、体验感差、商性价比低的商品、传统模式复制能力不足以及对整个产业链的整合运作匮乏等痛点日趋明显，一种符合消费者多元化购物需求、并通过科技完美解决供应链和整体运营的零售商业模式就变得极为迫切。

　　投资家黄俊旺认为，新零售的升级是时代发展的窗口，无人值守智慧店处于传统零售产业和互联网产业融合的交叉点，两种产业经过近二十年的发展，如今由百货向无人商店迭代升级。另外，随着经济的发展和互联网技术的应用，人们的消费观念已经发生翻天覆地的变化。从孚利购无人智慧店现场体验来看，已经做到完全满足消费者多元化的需求，解决好体验感、平台成本、运营效率、供应链的无人智慧店发展潜力巨大，这对资本市场有着很大的吸引力，无人零售也将成为新零售概念之下的资本新风口。

　　据国家统计局提供的最新数据显示，2016年社会消费品总额为33.2万亿元，同比增长10.4%。据麦肯锡预计，2020年中国零售市场的规模可能会达到美国、日本、英国、德国和法国目前的市场规模总和。

　　如此庞大的零售市场背后，无人商店将迎来了广阔的发展空间。2017年7月4日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)权威发布《2017中国无人零售商店专题研究报告》。报告显示，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

　　步步高集团总裁陈志强认为，中国正在经历着由百货商店、连锁商店、超级市场、电子商务之后的第五次零售变革，迎来智能化技术、降低运营成本、提高购物体验和不受时空限制的新零售智慧店。新零售智慧店是品类跨界、场景跨界和技术跨界的智慧化新物种，智能化的背后是数据、信息，理念、方法和逻辑。就像孚利购全球首创无人值守智慧店一样，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务带来的智慧零售，正是新零售发展的主要标志和必然的发展趋势。

　　孚利购智慧店创始人颜桂锋认为，孚利购无人值守智慧店通过融合、前沿技术对传统零售业的管理模式、业务标准、运营模式、供应链和物流模式等进行革命性颠覆和重构，通过技术驱动解决传统零售业的连锁管理模式缺陷、成本高、效率低、体验感差、会员服务不精准等经营痛点，实现数据化和智能化运作，引领传统零售业转型升级，更好地满足消费者的便利、自由、时尚、品质和体验等个性化、多元化需求，同时融合利用互联网、物联网的大数据中心紧紧地将消费者、投资人、供应商和门店高度融合，形成门店自动下单——供应商精准生产——智慧门店——消费者的智慧闭环，构建出新的人、货、场，重塑零售业的价值和体验，回归经营本质，实现换道超车。

　　谈及未来技术的发展，孚利购副总裁李颖悟介表示，孚利购将往更加智能化方向发展，未来会应用人脸识别和其余生物识别技术，不需要借助外部凭证即可完成身份验证和自动支付。另外，孚利购还将通过大数据的积累、挖掘和分析使供应链和物流更加智能化和高效化。