渝北龙塔街道：家门口的“养老院”银发族的“暖心窝”

　　华龙网2月7日21时21分讯（记者 王思洋 通讯员 王彦雪 余春）俗话说，老吾老以及人之老。如今，中国已经进入老龄化社会，养老问题受到了越来越多人的关注。在居家养老仍然是主要养老模式的前提下，当老人的儿女们大多在外工作，谁能陪伴、照顾独自在家的老年人？在这样的背景下，社区养老正在成为一种新兴的养老模式。

　　从2012年开始，重庆市渝北区龙塔街道就对辖区养老问题展开了专题研究，通过摸排辖区老年人基本情况，了解到老年人需求，随后，根据每个社区的实际情况，分类建设社区养老品牌，让老年人在家门口就能享受到养老服务。今（7）日，记者走进龙塔街道部分社区，实地了解了老人们在社区里的生活。

　　紫园路社区：突出心理疏导 让老年生活舒心

　　走进龙塔街道紫园路社区养老助残服务站，一个房间里摆放的沙盘吸引了记者的注意，旁边的老人正按照自己的想法独自随意摆放各类不同的玩具，他就是紫园路社区的居民杨才良。杨才良今年71岁，目前与老伴居住在紫园路社区某小区，儿女在外地工作常年不在身边，久而久之难免会感到孤独、寂寞。

　　“看到朋友有孩子在身边照顾，自己觉得很羡慕，孩子在外地工作，也确实没办法，老伴也经常开解我，但难免心里有时不舒服。去年年底，我了解到社区要开展心理咨询，就抱着试一试的想法来到这里。”回想起自己与社区养老助残服务站的缘起，杨才良这样说道。原本老人想象中的心理咨询应该就是有专业人士与自己聊天，没想到当天的心理咨询师陈程却带着他来到这个沙盘边，让他做沙盘游戏。

　　紫园路社区老人做沙盘游戏。通讯员 王彦雪 摄

　　杨才良觉得新奇，就随意摆弄起来。没想到根据他所摆放的物品，陈程准确地说出了他的“心病”，顺势说出的话更是说到了老人心坎上。“跟陈医生聊过后，我觉得心情好多了，后来我又来了几次，每次跟陈医生聊完天，就觉得心情没那么郁闷，老伴都说我比前几个月开朗了一些。”杨才良说道。

　　原来，沙盘游戏就是紫园路社区养老助残服务站的一个特色。现在的老人普遍有退休金，物质生活并不发愁，但因儿女不能经常陪伴，同龄人又各有际遇等缘故，往往在一些事上容易钻牛角尖。“正是考虑到这一点，在社区养老助残服务站打造上，我们将心理咨询作为社区养老服务的特色，通过购买社会服务的方式，请专业心理咨询师志愿者到社区定期坐诊，帮助老人们开解心情，自从去年7月正式对外开放以来，受到了老人们的普遍认同。”紫园路社区负责人告诉记者。

　　工农社区：量身定制服务 让养老方便周到

　　到了饭点有人把饭菜送到家里，腿脚不便有人推着轮椅陪着去公园、身体不舒服时有医生上门服务……对于住在龙塔街道工农社区荷塘路85岁的独居老人彭兆碧来说，这样的日子过得很舒心，而让她感到贴心舒适的服务来自工农社区养老服务中心推出的养老服务。

　　彭兆碧的老伴去世后，她不愿拖累儿女，也不愿离开有着老伴记忆的地方，就一人居住在荷塘路，平时生活起居都是她自理，但随着年纪增大，曾经一些做惯的事也开始有点力不从心了。

　　一个偶然的机会，彭兆碧得知，自己所在的工农社区建立了养老服务站，并针对独居老人推出了服务，她便找到了社区寻求帮助。了解到她的情况后，社区根据彭兆碧的需求，为她“量身定制”了送餐、散步、定期检查身体等服务。

　　工农社区养老服务站人员帮老人进行常规身体检查。通讯员 王彦雪 摄

　　“我们把社区养老服务的触角延伸到家庭，尤其是为一些空巢老人、独居老人提供了一些‘量身定制’的服务。虽然我们社区养老服务站里安排了集中就餐等服务，但像彭兆碧老人这种腿脚不便的老人，每天都来养老服务站解决就餐问题也有风险。”工农社区负责人告诉记者。

　　为了更好地为社区老人提供优质的服务，工农社区养老服务站对社区老人进行了摸底调查，服务需求、服务记录并登记造册，同时建立了老人专属健康档案，采集居民健康信息，既往病史、过敏史及身体状况情况，方便社区准确掌握辖区老年人状况，并提供更细致周到的服务。

　　紫福路社区：服务细致入微 让养老充满温馨

　　“社区为我们这些老年人想得好细致啊，给我们每家每户发放‘夕阳红——爱相随’温馨提示卡，把常用的社区、物业、消防、医院等常备电话全部印在上面，并公布了社区公众号、群工平台等信息，方便我们有事联系，还特地在上面印制了老年人用水、用电、用气、防跌倒等安全提示语，想得真是很周到。”说这话的是龙塔街道紫福路社区居民李婆婆。

　　李婆婆提到的温馨提示卡正是紫福路社区在养老服务上所作出的一项探索。“其实几年来，社区针对如何做好养老服务一直在收集居民们的意见，并对照意见对服务作出改进，这个温馨提示卡就是针对老年人的需求，我们工作人员特意收集并制作的。我们把卡片送到每户居民家中，也将党委政府对老年人的服务触角延伸到每个家庭当中。”紫福路负责人告诉记者。

　　不仅如此，为了让老年人享受到更规范化的服务，紫福路社区还以“邻里互助会”“网格小邮箱”“夕阳红养生角”为中心，为老年朋友们定时开展上门服务；利用微信群向老年朋友推送健康知识信息；建立网格大讲堂，每月进网格、楼栋，向居民宣传养老服务站的重要性，宣传法律法规及社区各项工作，这些举措深受老年朋友们的好评。

　　“另外，为了增加老人们对社区养老服务站的归属感，我们现在也把各项活动安排在社区养老服务站举行，譬如小区便民日、老年人集体生日会等，让老人们在增加社区事务参与度的同时，也让他们的老年生活丰富起来。”该负责人告诉记者。