评论：新零售已发出警报

日前,天福集团举行十三周年庆典晚宴暨百万会员系统上线发布会,天福集团董事长兼总裁欧阳华金表示,“天福上线了自己的会员系统,搭上了数字化转型升级的快车,以大数据管理为我们的传统行业革新提供原动力,争取把线上线下零售融合为一体。”

因为拥有在全国排名靠前的两大便利店系统——美宜佳和天福,东莞成为中国连锁便利店最发达的城市之一。无论是美宜佳系统还是天福系统,都是在东莞这块土地上诞生和生长起来,并从东莞向周边城市甚至向其他省份扩散。由于这两家便利店系统都是在东莞土生土长的,因此,东莞成为他们的根据地,东莞也成为便利店数量最多的城市之一,根系直达社区,坚固的本土性和植根性无疑可提供抵抗力。不过,新零售的概念和实践正在急速走来,首当其冲,有可能受到最大影响的,就是传统的便利店系统。如何应变,是对本土便利店系统的考验。

去年,马云提出了新零售理念,随后不久,从来不空谈的马云和阿里巴巴,就成立了新零售事业部,全面展开新零售从理念到商业实践的布局。最新的事态是,今年11月20日,阿里宣布以190亿获得高鑫零售36.16%的股权。而据公开信息显示,自去年10月马云提出“新零售”概念以来,阿里围绕新零售的股权投资金额已达到500亿元,涉及三江购物、联华超市、新华都等十多个项目。

500亿花出去,绝对不是简单的收购,而是系统的重建和新零售功能的重构。作为新零售战略的操盘手,阿里巴巴CEO张勇指出,新零售就是用数字化的方法对零售做一个重构,背后基于的技术是云和大数据。今年4月1日,阿里云成立了新零售事业部,目的是把阿里巴巴的科技能力赋能给正在转型的零售企业。

除了阿里巴巴新零售正在精耕细作、积累颠覆性的力量外,更有多家无人智能零售店的火热登场。据媒体报道,目前国内各类型公司正在研发无人智能零售店系统的不下百家,而正式推出的、已经开始投放市场的,也有几十家之多。无论是正在研发的,还是已经运营的,尽管种种不足超多,但依据技术经济学的常识和事实来判断,总有两三家会成为最后的赢家。

就目前的态势判断,无论是马云对线下实体商业系统疯狂收购蓄力于大数据下的新零售,还是多方发力的无人智能售货系统,他们的目标都指向了社区,指向了一般的消费者。新零售的目标指向与传统便利店系统的目标指向高度重合,可以说,已经构成天敌关系。传统便利店系统如果不向互联网经济靠近,不向互联网技术变量借力,很可能会受到颠覆性的冲击。新零售,已向传统便利店系统发出了警报。

作为中国连锁便利店系统最发达的城市之一,在新零售开始进军城市社区的时候,东莞传统便利店系统提升智能化水平和进行数字化转型,才是迎接挑战的最好姿态。