新会整改再造流程 不动产登记提速

    南方日报讯 （记者/杨兴乐 通讯员/肖浩)前段时间，新会不少市民反映不动产登记中心经常排长龙，办业务需很长时间，一号难求，而且停车难，办事不便。这其中，不少是实施住房限购后，买房的市民去办理房屋查册，也有不少是中小学新生父母为子女学位去查册办证明。当时相关负责人回应表示正推出整改措施。如今情况又如何呢？

    11月21日10:30，记者来到位于会城古榕路的市不动产登记中心新会分中心，大厅里面有不少办事的市民，但座位并未坐满，大家都在耐心等待叫号，秩序井然；咨询台和各个办事窗口，工作人员有问必答，耐心向市民讲解办事流程，核实所需资料。许多市民此前通过电话咨询或宣传窗口了解到办证所需，有备而来，无需反复。经过整改后，新会不动产登记明显提速，拟争创全国百佳不动产登记便民利民示范窗口。

    商品房屋所有权登记压缩至8个工作日

    11月17日，江门市国土资源局新会分局通过微信公众号发出《关于开展权籍调查业务及办结时限调整公告》，规范不动产登记信息管理平台运行：11月20日起实行先办理权籍调查再受理登记业务，记者采访时，正是新举措刚推出之际。

    “权利人需提前5个工作日凭权籍调查所需资料申请权籍调查（数据整合），即按照国家和省的数据规范编制不动产单元代码、实现房地权利挂接落宗、整合原土地和房屋登记系统的登记数据等，5个工作日后申请人凭权籍调查单和相关办证资料申请办理不动产登记”，该中心业务受理部陈健华部长告诉记者，随着数据整合工作的不断推进，新会区权籍调查时间将会进一步提速。

    同日起，该中心进一步压缩不动产登记办结时限，再造流程，方便群众办事，实现新会区不动产登记提速增效。“提出整改后，全体审核人员休息时间加班加点清理积压件，登记办结时限不断压缩。”陈健华部长介绍说，“10月11日第一次提速，将商品房屋所有权登记业务办结时限压缩至15个工作日，存量商品房屋抵押权登记业务办结时限压缩至10个工作日，房屋抵押权注销登记立等可取；11月20日第二次提速，将商品房屋所有权登记业务办结时限压缩至8个工作日，存量商品房屋抵押权登记业务办结时限压缩至5个工作日，房屋抵押权注销登记立等可取。”

    据悉，新会区不动产登记提速工作得到区领导的高度重视。7月28日下午，新会国土分局局长黄富辉就召开江门市不动产登记中心新会分中心“转变作风 重塑形象”工作会议，全力推进不动产登记工作，提出短期内要有六个转变：一是工作人员和办事窗口方面要有明显增加；二是服务态度要有明显转变；三是守纪律讲规矩要有明显好转；四是以人为本意识要有明显提升；五是每日办证量要有明显提高；六是主动公开信息、信息对称方面要有明显改观。

    9月19日晚，新会国土分局又邀请江门市委党校经济教研室主任熊薇为不动产登记中心新会分中心全体工作人员开展礼仪培训，提升服务品质。

    将设置自助查询终端机开通微信预约服务

    江门市不动产登记中心新会分中心2016年3月10日挂牌成立，负责新会区不动产登记工作，将原来涉及国土、住建、农林、海洋渔业等多部门的业务统一到这里办理。受场地小、电脑数据不完善和人员不足这些因素影响，对群众的服务体验造成一定影响。不过，随着多项特色服务的开展，服务效能正不断增强。

    “针对房屋登记类的市民，如果现场拿不到号，我们会进行一个预约服务，每周六上午受理预约号20个”。中心负责人说。据悉，该中心已开通房屋类登记预约服务、房屋信息查询预约服务和“房屋查册”部门内部查询等便民服务；对政府重点工程、重要招商引资扶持项目实行特事特办；对现役军人、军烈属以及老、弱、病、残、孕妇等特殊群体开设绿色通道，对因特殊情况无法在本区长时间住留而又急需办理不动产登记业务的境外或外地人员优先办理，实现服务群众无止境、零距离。

    记者采访了解到，新会区政府正在对合适的新办公场所进行选址比对，新办公场将大大改善地方小、停车难等问题。此外，不久中心将设置房屋信息自助查询终端机，开通自助查询服务。同时，拟开通微信预约服务，让群众尽量方便办事，少跑腿。

    “不动产登记中心新会分中心将会提供更好更优质的服务，争创全国百佳不动产登记便民利民示范窗口。”该中心负责人表示。

    ■知多D

    “房屋查册”已实行部门内部查询

    限购之后，不少新会区的街坊抱怨房产“查册”（即住房产权登记信息查询）很麻烦。此前，江门市住建局、市国土局针对这一情况，出于便民考虑，5月份就联合发布了《关于办理购房人及其家庭成员住房产权登记信息查询有关问题的通知》，简化了购房人在限购区域买房时的“查册”方式。虽然经过一段时间的宣传，但时至今日，新会区仍有不知情的市民跑到中心办理此业务。

    据悉，如果（市民）购买一手商品房，就由开发商收集购房人和其家庭成员的信息交给住建局，由住建局和不动产登记中心实现内部互查，然后反馈给住建部门，就不需要麻烦购房人到现场查房。“对于那些购房之后又贷款的业务，银行也可以受理内部查询，那也是由银行收集了购房人和其家庭成员的信息后直接交给我们不动产登记中心，我们实现内部查询，也可以不需要群众自己跑过来查询的。”相关负责人表示。