“双十一”前夕，这部新法剑指马云都头痛的“傍名牌”、刷单和炒信

对于经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

眼下，“双十一”电商大战正打得如火如荼。就在11月4日，十二届全国人大常委会第三十次会议以148票赞成、1票弃权，表决通过了新修订的反不正当竞争法。其中修订的一些条款，剑指电商的刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为。虽然新法从明年1月1日起施行，但从今年的“双十一”起，电商们在诚信方面就应该谨言慎行了。

电子商务迅速崛起，极大地革新了传统的商业形态，促进供需双方的有效衔接，降低了全社会的交易成本，为消费者的购买消费行为带来极大便利。在外国青年评选的“中国新四大发明”中，电子商务领域就占了两席，分别是支付宝和网购。电子商务不但切实改变了中国消费者的生活方式，还重塑了从生产、流通、交易到消费的完整产业形态。

但是，作为一种新生的商业形态和经济形态，电子商务在带来巨大正面效应的同时，也不可避免地存在一些缺陷和不足。最为突出的问题就是，由于实践走在了法律规范的前头，在缺乏有效法规和监管手段的情况下，电子商务在经营和诚信方面都存在诸多乱象。其中，“傍名牌”等假冒仿冒行为，经营者对自己所售商品进行虚假或者引人误解的宣传行为，以及帮助其他经营者进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等“网络水军”行为，一直备受消费者诟病，投诉率也居高不下。

有些人可能认为，虚假宣传、网络水军这些行为无关紧要，因为他们信奉“真金不怕火炼、酒深不怕巷子深”的同时，也深信“假的真不了”。其实不然。在电子商务市场上，消费者面对海量的商家、品牌、商品和服务，现有的知识和经验完全不足以鉴别所有商品服务的真假优劣。决定他们是否购买以及购买多少的重要参考，就是其他消费者的评价，包括该商品服务的好评率、差评率、销量，以及商家的信誉程度和荣誉称号。如果这些关键信息存在虚假，就会对消费者的行为造成严重误导。如果造假行为不受监管，造假者无需承担法律责任，那不但是对不法行为的纵容，还会形成反向的激励机制，激励经营者通过数据和信息造假来获得市场竞争的优势地位，形成“劣币驱逐良币”的后果，严重扭曲正常的市场机制。

此次反不正当竞争法的修订，可以说精准地把握住了电子商务的突出病症，并且精准地对症下药。新法从“傍名牌”、“商业贿赂”、“虚假宣传”等方面，对不正当竞争行为进行规制，明确规定了比较严厉的罚则。新法规定，对于经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

新法实施之后，长期以来困扰电商健康发展的一系列问题将有望得到缓解，并逐步彻底解决。在法律规范健全完善之前，电商所售产品“傍名牌”、刷单、炒信等顽疾，连淘宝这样的强势平台都深感棘手，“望洋兴叹”。马云就曾经把买到假货的责任扔给消费者，公开表示“二十五块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。”他甚至还曾经为假货辩护，声称“很多中国制造的假货质量已经比正品要好，价格还有优势”。这些言论的谬误之处自不待言，但某种程度上，这的确也反映了在缺乏有力法律规范和有效监管手段的情况下，电商平台的某种无奈。

反不正当竞争法的此次修订，其带来的启迪是多方面的。在经济社会迅猛发展的活跃期，新产业、新业态风起云涌，层出不穷。由于法律规范本身具有稳定性的特征，一些经济社会领域的具体实践走在法律前头难以避免。在缺乏法律规范的空白地带、灰色地带，一些野蛮生长的乱象也时有发生。因应经济社会的新情况、新变化，及时修订、调整相关的法律规范和政策措施，就能够有效解决新问题，使新产业、新业态步上健康有序发展的正轨。我们期待随着新法的实施，到明年的“双十一”，消费者在电商平台上看到的数据、评价和荣誉，就全部都是不掺半点虚假水分的“干货”了。

题图来源：东方IC栏目主编：封寿炎图片编辑：曹立媛