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处理办件不过夜 确保整改落实处

2019年02月22日212未知admin

  “坚持以人民为中心,在处理群众举报件的过程中,要做到实事求是,不能采取‘一刀切’、简单粗暴的处理方式,既把问题解决好,又不影响群众生产生活。”这是副市长、琼山区委书记孙芬对该区各部门、各镇(街道)在办理中央环保督察组向我省移交涉及琼山区的群众举报件中提出的最基本的工作要求。

  截至9月5日,琼山区共接到办件103件,一直秉承“立督、立行、立改”和确保“件件有着落、事事有回音”的办件准则,坚持严格要求领导干部靠前指挥,第一时间赶赴环保督察办件现场,组织多部门联动处置办件,并举一反三,做好自查,深入分析问题存在根源,从源头上治理达到治本的目的,提高老百姓的幸福感和获得感及满意度,得到老百姓的点赞。

  领导干部靠前指挥

  9月4日晚10时,琼山区接到关于新大洲大道大成实验学校后的海康餐具消毒厂,有污水直接排入雨水管道流入美舍河的中央环保督察组向我省移交群众举报件。琼山区负责人连夜召集区食药监局、水务局、环保局、城管局等单位主要负责人召开了研究部署会,专题研究环保督察举报件整改工作并提出要求:“全区各级各部门要配合好中央环保督察工作,行动上要快查速办。对于中央环保督察组发现的问题,要快办快结快报,同时发挥好12345热线的‘指挥棒’‘绣花针’作用,以良好的整改态度和实际成效取信于民。”

  会议一结束,大家赶赴现场调查督办。后经水务部门现场检查核实,海康餐具消毒厂持有《城镇污水排入排水管网许可证》,其污水是经过处理后排放入污水管道中,不存在投诉反映的问题,投诉内容不属实。

  据了解,琼山区在办理环保督察办件中,做到重点办件都是区主要领导带队到现场,每一个办件都有责任区领导和相关部门负责人及时到现场办理,形成“区领导+责任单位+配合单位”的工作机制,办理中央环保督察组移交举报件不过夜。

  举一反三回访巡查

  针对涉及油烟污染、噪音扰民等群众举报件,琼山区生态环境保护局举一反三,积极开展回访巡查工作,确保环保问题整改落实到位。8月17日,记者随琼山区环保局工作人员,一起来到滨江街道铁桥社区南渡村开展回访巡查,走进19号居民楼院内,几个工人正在清洗辣椒玻璃瓶,而这里就是一个未整改到位的食品加工厂。

  “近日我局在辖区内开展回访巡查活动中,发现这家名叫海南恩德福食品有限公司的辣椒酱食品加工厂未整改到位,在生产时依旧有比较浓重的刺鼻气味,影响周边居民的正常生活。”琼山区环保局负责人告诉记者,为进一步强化琼山区生态环境保护工作,特别是近段时间接到的涉及油烟污染、噪音污染、面源污染的重复举报件、疑难办件进行全面排查和整治,举一反三,该局开展了“海口市琼山区举一反三全面深入整改落实群众举报件活动日”活动,对近3个月12345热线重复投诉办件进行回访,回访信访件24个。“对未整改到位的2宗举报件,区环保局立案调查,主动邀请新闻媒体跟踪报道,监督整改。”

  针对辖区内有商贩乱摆摊、烧烤园噪音扰民等问题,琼山区城管部门加大道路街道的巡查力度,对乱摆摊的商贩、噪音扰民的烧烤园进行教育与处罚并行。同时,琼山区各个机关单位、各镇(街道办)也针对环保督察举报件,联合相关部门进行环保整治工作,对涉及环保举报问题的商家进行回访,确保环保问题整改落实到位。

  以民为本整改问题

  “政府解决了我的后顾之忧,我同意搬迁!”8月23日,琼山区依法对大坡镇东昌43队山塘仔村符敦严的养猪场进行拆除并搬迁,符敦严不但没有任何怨言,反而不断夸赞政府和带队干部。

  原来符敦严在当地养猪12年了,早期附近并没有住户,他的养猪场渐渐扩大到100多头的规模。但随着村民住房需求的增多,符敦严的养猪场渐渐与居民区拉近,最后连隔壁也成了居民住房,养猪场和居民区的矛盾越来越凸显。

  当天在详细了解了养猪场的实际情况后,琼山区相关部门制定了“整改和帮扶同时进行”的工作方案,要求既要整改养猪场的环境问题,又要帮助符敦严重新选址、建设合格猪舍以及申请贷款扶持等。

  9月4日,记者来到大坡镇回访,看到符敦严的养猪场已经完成拆除和场地清洁,当地的环境卫生也得到了有效整治,获得了村民点赞。“下一步,我们将会帮助他向当地农村信用社申请贷款,并协助他重新选址,以及派农业和环保部门人员指导他建设符合环保要求的猪舍,以此解决他的后顾之忧,让他的经济损失降到最低。”大坡镇委书记杜梅英向记者介绍道。

  琼山区及时对标整改,全面排查环境突出问题,切实做到立行立改、快办快结、举一反三;同时,以民为本,不搞“一刀切”的环保案件处置做法,既快速有效地解决了环保问题,又保障了涉及百姓民生的重大关切,获得举报件当事人和广大群众的一致好评。

  




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