一封感谢信背后的青年担当

    华龙网11月8日10时讯 近日，90高龄的徐坤林走进交通银行学田湾支行，老人不办业务，只为送上一封感谢信。

    “我是交行忠实客户……”在一张写得满满的信笺上，老人娓娓道来两个感动片段。

    原来，徐老和老伴都已90多高龄，子女又不在身边，行动越来越不方便，老俩口到交通银行办理转账业务时遇上客户经理梁芳芳，改变了老俩口的想法。

    一次，两位老人在田湾支行办完业务，准备去对面菜市买些菜回家。此时天空正好下起了小雨，担心菜市路滑人又多，梁芳芳主动陪老人去菜市买菜。下午，见老人在网点附近的马路边等了很久的出租车，梁芳芳又上前，用自已手机上的约车软件约好车，陪老人等待，并交代司机一路慢行。

    还有一次，徐婆婆去某银行取工资，不慎把水杯掉在那里。虽与学田湾支行无关，她却第一个想到梁芳芳，“芳芳帮了我们好几次，在我心里，早把她当成孙女了，我当然第一时间打电话给她，问问该怎么办。”

    梁芳芳耐心听完，立即致电那家银行进行确认。想到徐老年事已高，往返不方便，她又抽时间取了杯子送到徐老家里。

    对此，梁芳芳却觉得这是应该做的事情。

    服务无小事，点滴显真情，这不仅代表交通银行，更是作为青年群体的青春梦想，不忘初心、牢记使命，将“正能量”传播下去！

责任编辑：张义凌