边上班，边上学——在线职业教育成职场“充电”新风潮

　　新华社上海９月１日电（记者 何曦悦、何欣荣）已经入职，希望拓展职业道路学习更多技能；想要升职转行，希望考一张专业技能证书……随着知识经济的兴起，充实自己成为很多都市人群的消费新主张，职业教育开始渗透各行各业，并利用互联网平台大展身手。

　　职场人士“充电”忙带来巨大教育需求

　　教育部数据显示，２０１６年我国高校毕业生达７６５万人。考研、考公和入职的三岔路口前，不论走向哪一条，都有继续教育的需求。

　　今年２７岁的龚琳琳，在一家基金公司从事法务工作，选择报名特许金融分析师（ＣＦＡ）的考试。“最初只想为今后的理财打好基础，但咨询了前辈后，觉得可以发掘新的职业可能。”她说。

　　了解了多家机构后，龚琳琳选择了一家ＣＦＡ线上培训班。“一方面时间比较灵活，就算因为工作错过了直播，还可以看课程回放；另一方面，线上课程的互动也非常活跃。”龚琳琳打开手机应用程序，消息群里有课程ＰＰＴ、往期视频，学员可对老师的讲课提出问题，还有同学自发“打卡”互相监督学习进度。

　　除了金融培训，线上职业教育呈现出类型多样的特点。在实时互动教育平台ＣＣｔａｌｋ的职业专栏里，从基本的ｏｆｆｉｃｅ技巧到ｗｅｂ工程化课程，从快消行业面试指导到时间管理技巧，几乎涵盖了职场人士需求的方方面面。

　　“职业教育像荔枝一样，保鲜是个大难题。”向辉从事的是汽车后市场服务的教学工作，在他看来，汽车美容、维修等行业技术更新非常快，而线上教育的高效率特性，与职业教育有着较高契合度。

　　研究机构易观国际近日发布的数据显示，２０１７年第一季度中国在线教育市场整体营收规模达４５８．４亿元，其中职业教育市场规模占比３０．２％，在所有教育类别中排名第二。

　　“轻分享”和“重教育”各有各的用户

　　当前，互联网上免费或者收费低廉的知识分享平台并不少见，但收费高昂的在线职业教育却依然能够快速发展。一般来说，职业教育的用户支付能力更强，但同时也对服务水平提出了更高要求。

　　以求职教育为例，一套名为“职场新人训练营”的语音节目共２４集，在移动音频分享平台上收费仅４９元。而一款讲解求职知识的专业课程在职业教育平台上标价数万元，却依然有人买单。

　　“继续教育有层次上的差别。”ＣＣｔａｌｋ职业教育事业部总经理景泉说：“听一节单纯的知识分享课，不会有人提供后续跟进服务，更不会有一对一的指导教学，而职业教育就不同了。”系统化的教育能够满足职场人士的刚性需求，一旦掌握了技能，就有望带来不一样的就业机会。

　　同其他类型的在线教育相比，职业教育也有着迥然不同的特性。品类多、更新快、实操要求高，这对平台和老师都提出了不小的挑战。

　　以美术、设计类课程为例，其对于画面精度有很高的要求，需要平台在技术上提供保证。而当线上教学遇到钢琴课时，又对声音的分辨率提出了要求，平台需要尽可能让原声重现。

　　线上教学需要和线下培训融合

　　毫无疑问，互联网降低了职业教育的进入门槛，但也带来了线上线下融合的新问题。

　　职业教育机构“爱思益求职”创始人孙静博说，以前类似的求职培训机构都采用线下宣讲会和小课的形式推广，运营成本和收费都比较高。借助互联网，职业教育机构能够以本地化的成本进行全球运营。

　　但线上不是万能的，医疗、汽修、美容等行业不能仅仅依靠远程教学。“以汽车服务为例，十天的课程中，大概有三天是纯理论的，可以在线上实现。”向辉对记者说，“其他内容还是需要结合线下实地培训。”

　　向辉表示，当前汽修类的职业教育需要互联网平台提供动画、模型制作的技术支持，从而把一部分实操内容也搬到线上去。“图像、动画、视频最能吸引注意力，这种游戏化的教学法往往更有效。”

　　除了线上线下融合，职业教育还需要个性化的匹配和长远的规划。景泉认为，理想的情况下，在线职业教育平台应该建立一套完整的评价体系，从一个年轻人工作开始，平台可以在评测互动的基础上帮助其建立起长远的职业目标，并订制匹配今后数年的课程。