关键词

　　四个“一”

　　指的是“一网、一端、一证、一窗”。即提升“一张网”便捷度，让更多办事实现“零上门”；全面推行“一证通办”，以数据共享实现“简化办”；做强浙江政务服务移动端，打造移动办事最便利省；深化“一窗受理”信息系统应用，支撑同城通办，就近能办。

　　一窗受理，集成服务

　　依托“基层治理四平台”，推进“一窗受理，集成服务”改革向基层延伸，加强乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）代办点建设，健全自助服务功能。推进政务服务、公共服务、商业服务有机衔接，方便群众办事，将银行、邮政等网点纳入政务服务体系，推广银行网点代办营业执照，邮政网点代办机动车、驾驶证等工作模式，着力优化各类便民服务网点的空间布局。

　　指尖上的“办事大厅”

　　浙江政务服务移动客户端是全省政府部门统一入口的移动办事平台。目前这个APP已经建成全省“一号通行”的实名身份认证体系，集成了各级政府部门200多项便民应用，可以缴学费、缴罚款，查公积金、查社保，开具纳税证明、房屋权属证明，办理交通违法处理、生育登记、驾驶证行驶证补办、个体户工商登记等众多业务。今年将进一步加大移动办事推进力度。

　　四个“减”

　　即“减次数、减时间、减材料、减费用”，通过“四减”路径，纵深推进企业投资项目“最多跑一次”改革。

　　聚焦一般企业投资项目开工前审批“最多跑一次”“最多100天”、力争实现竣工验收前“最多跑一次”的改革目标，着力推进企业投资项目承诺制和“标准地”改革，全面应用投资项目在线审批监管平台2.0版。