王忠林专题研究调度信访突出问题

2月9日上午，市委副书记、市长王忠林专题研究调度信访突出问题办理工作，并提出工作要求。

王忠林仔细调阅信访突出问题相关案卷资料，认真听取办理情况汇报，全面了解问题产生的历史原因和处理现状，逐案分析研究化解思路和办法，并对信访突出问题的化解工作提出了明确要求。一是要加强宣传引导，依法规范信访秩序。带着感情和热情做好信访工作的同时，要不断加大信访法规制度宣传力度，依法规范信访活动和信访秩序，对信访过程中出现的影响社会秩序、公共秩序的违法行为，要依法严肃处理。二是要立足“事要解决”，积极推进问题化解。信访问题解决是否到位事关群众切身利益，要以维护群众合法权益为出发点和落脚点，公平公正合法合理地推进问题解决。三是要打造法治信访，依法解决信访问题。树立法治思维和法治观念，依法按政策推动信访问题解决，坚决遏制“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”不良现象，不断提升信访工作法治公信力。四是要强化责任担当，提升化解能力水平。要倾听群众心声、细心研究问题、勇于担当负责，从源头上减少矛盾问题发生，不断畅通和完善问题化解的高效渠道，着力提升信访工作群众满意度，营造和谐有序的社会环境。