万豪中文网站、APP关闭一周

  上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪方面在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。

  万豪有关负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

  国家旅游局昨日重申，旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现类似事件。

  近日，万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中，把西藏和港澳台地区都列为了“国家”。国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。

  10日

  约谈万豪 立案调查

  初步调查，涉嫌违反网络安全法和广告法相关规定

  近日，有微博网友曝光万豪相关方在给中国会员发布的活动邮件中，将西藏列入“国家”一栏。

  1月10日上午，万豪礼赏新浪微博账号回应时发布了万豪国际集团媒体声明：“对于万豪礼赏会员调查问卷的错误，我们深表歉意。在发现错误后，所有问卷调查已经被立即终止。我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。”

  关于万豪中文网页将港澳台及西藏列为“国家”的事件，上海市黄浦区网信办和市场监管局10日晚间通报表示，已约谈相关负责人，并立案调查。

  通报称，已于9日和10日先后约谈万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人，要求万豪国际酒店立刻撤下所涉内容，同时对网站和APP上发布的所有信息进行全面检查，杜绝出现类似内容；要求万豪国际酒店及时回应公众关切，通过多种渠道发布改正声明，尽最大努力消除不良影响。

  经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定，黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

  11日

  给谁点赞？ 万豪再道歉

  “万豪礼赏”给某“***”账号的一篇帖文点了赞

  然而，另据媒体报道，“万豪礼赏”推特账号这期间又给某“***”账号的一篇帖文点了赞。这篇帖文的内容是“感谢”万豪礼赏在用户调查中把西藏列为“国家”。目前，尚不知这是万豪该账号编辑的个人行为还是集团行为。

  对于这种行为，网友们坐不住了，纷纷表示谴责。

  对此，万豪礼赏11日下午在新浪微博上回应称：“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

  行动

  上海市网信办： 责令开展全面自查整改 彻底清理违法违规信息

  1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周。

  上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为，严重违反国家有关法律法规，伤害中国人民感情。

  上海市网信办责令万豪国际集团从11日18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

  万豪国际集团亚太区负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

  国家旅游局昨日下午在官方网站重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

  据新华社、国家旅游局网站、

  人民日报客户端、新华社微信公众号