600万家便利店加入 “光棍节”成中国零售业创新试验场

参考消息网11月10日报道 美媒称，马云将目标对准600万家便利店，准备进行一场迄今最大规模的彻底改造实体零售业的试验。

据彭博新闻社网站11月8日报道，马云的阿里巴巴集团控股有限公司正为11月11日光棍节做准备——这是一个令“黑色星期五”和“网络星期一”相形见绌的年度网上购物节。花旗银行估计，今年光棍节可能实现创纪录的1580亿元人民币的销售额。与往年不同的是，今年这个电子商务巨头已招募中国10%的便利店来销售商品，它们还将把海量包裹送至全国各地消费者手中。

将你身边的社区便利店与互联网相连接，是阿里巴巴为实现其重组中国数万亿美元零售市场的雄心而发起的最新攻势——这被视为刺激正在成熟的电子商务行业发展的一种方式。其理念是，将虚拟世界与线下世界相连，吸引更多消费者进入其网络，以增加在线订单，同时收集有价值的购物数据。

为实现这一目的，阿里巴巴派出多个团队在11月11日前奔赴全国各地，帮助零售店升级系统，更好地跟踪库存情况。这些零售店——其中很多位于城市黄金地段——将成为配送和仓储中心。

大和证券集团驻香港分析师约翰·蔡（音译）说，“你可以从这一零售战略看出，中国事实上在引领风气”，而不是模仿外国。他说：“光棍节将成为试验这一新战略、向消费者显示线上和线下能够如何合作的好机会。”

在今年11月11日前夕，便利店店主们开始使用一个被称为零售通的APP。他们使用这一软件采购货物，还能获得关于哪些货物更好卖的建议。货物从阿里巴巴的专门仓库发出，绕过了他们原本要打交道的中间商。理论上讲，这能增加利润。

阿里巴巴免费提供这一系统，但反过来也要收集销售数据，促进线上品牌的销售，还要将这些便利店作为仓储和配送中心。

该公司还正在将10万家零售店改造成所谓“智慧门店”。这一计划已经吸引了从李维斯到欧莱雅的1000个品牌。如果某个门店某些商品库存不足，消费者可以跟踪其他门店的情况。他们还能享受送货上门服务。

虽然目前阿里巴巴的宏大零售试验尚处于初期，但如果有效的话，阿里巴巴就能扩大在实体零售这一群雄割据的世界中对杰夫·贝索斯的亚马逊公司的领先优势。在亚马逊公司宣布斥资137亿美元收购全食超市公司的数年之前，马云的公司早已斥巨资并购食杂店、购物中心甚至百货商场。

今年第三季度，该公司在新零售领域的收入——主要来自盒马鲜生和银泰百货——增长了4倍多。盒马鲜生的模式是，通过其技术平台将超市、餐厅和仓储配送中心合而为一。

工银国际研究部的分析师8日在一篇报告中写道：“各大电子商务公司正迅速将覆盖面从线上扩大至线下。我们预计，线上平台与线下店铺间将有更多互动。”

11月8日，跨境电商企业的工作人员在仓库里忙碌。（新华社）

在日本首都东京，一家商场的店员使用支付宝为顾客结账。（新华社）

将面向日本消费者推手机支付服务

日媒称，中国最大电子商务企业阿里巴巴集团将于2018年春季在日本推出基于智能手机的电子结算服务。利用智能手机应用程序中存放的现金即可购物。将面向日本人提供与中国“支付宝”同样构造的服务，力争3年内赢得1千万用户。这有可能成为日本手机支付市场的起爆剂。

据《日本经济新闻》网8月16日报道，中国的IT服务业也开始瞄准日本市场。阿里巴巴将率先推出服务。阿里巴巴认为以现金结算为主流的日本市场增长余地巨大。

报道称，新服务将由阿里巴巴旗下的金融公司蚂蚁金服日本分公司提供。利用店铺生成、或消费者的智能手机应用程序显示的QR码进行结算。QR码写入了支付账户和转账账户等的信息。

报道称，支付宝只能是拥有中国的银行账户的人才能够使用，因此将在日本用其他品牌名面向拥有日本国内银行账户的人提供服务。服务推出后，面向日本服务的用户将能在中国利用结算服务。日本每年访问中国的人数大约为250万人次，出差和旅行时的便利性将随之提高。

报道称，支付宝目前可以在罗森、电器店和百货商场等日本国内3万家店铺以上利用。阿里巴巴在日本推出的新手机支付服务将以这些可以利用支付宝的店铺为中心，利用因访日游客增加而整备起来的支付宝加盟网络。到2017年底，计划将加盟店铺增加至约5万家。除了结算以外，还将逐步增加生活相关的功能，实现电影票的预订和购买等。

参考消息网-出海记记者联系了阿里巴巴方面，相关人士表示，此服务还未有具体时间表。

据中国的调查公司统计，基于智能手机等移动终端的中国的结算市场2017年有望达到15万亿元人民币规模。另一方面，据野村综合研究所的调查，日本国内2017年电子货币的结算市场仅为5.6万亿日元，还有很大的增长空间。

报道称，手机支付服务最早在美国诞生，在拥有世界最多人口的中国使用后，实现了便利性和导入成本降低的进化。今后手机支付在中国之外使用会出现什么变化，将受到关注。

阿里巴巴集团总部一角。

支付宝落地西班牙

西班牙金融网站8月16日报道，西班牙商业银行与阿里巴巴集团签署了一项协议，致力于推动西班牙移动支付方式的技术革新，消费者在西班牙商业网点将可以使用支付宝付款。

西班牙商业银行和阿里巴巴还达成合作协议，将启动一项以天猫商城为平台助推西班牙商品进入中国市场的项目。目前天猫商城是中国消费者购买海外商品的主要平台之一。

西班牙商业银行将把支付宝平台融入其智能支付系统，其客户将能在所有商业网点使用支付宝付款。这样一来，西班牙国内与西班牙商业银行有合作的逾30万个商业网点将能扩大对国际客户的服务。

支付宝目前是全世界最大的在线和移动电子支付平台，交易额占中国网上支付交易额的一半以上。

为了使中国游客能够享受到更舒适的海外旅行和进行更便捷的购物，阿里巴巴正在不断推动支付宝平台融入欧洲，并增加了一系列具有高附加值的服务，其中包括当用户进入欧洲后为其提供有关当地美食和购物的相关资讯等。

西班牙是近年来中国游客数量增加最多的欧洲旅游目的地之一，去年接待中国游客超过40万人次，人均在西班牙消费额达2000欧元（约合1.57万元人民币——本网注）。

（2017-08-21 00:11:00）

责任编辑：张义凌