近年来全省60多家大型零售企业关停

我省实体零售发展中出现哪些新情况、新问题、新变化，以及线上线下融合的“新零售”业态发展情况如何？陕西省统计局近日发布了陕西实体零售企业创新转型情况调研分析报告。
　　百盛、世纪金花、太平洋等百货零售企业出现关店
　　 “十二五”时期之前，零售业一直保持快速发展态势。但近年来，受国内外经济下行压力增大、经营成本攀升、消费需求结构变化、网络零售业快速发展等诸多因素影响，实体零售业主要指标增速放缓。自2011年以来，全省零售业销售额增速呈现持续放缓态势。
　　 从限额以上零售业数据来看，销售额增速从2011年的25.7%到2015年的最低点，增速下滑到11.8%。具体来看，截止到2016年底，全省3000多家限额以上零售企业中，有60多家企业关停，甚至一些知名的百货零售企业，如百盛、世纪金花、太平洋等百货零售出现关店现象，近1/5的企业销售额呈现负增长；从行业分类来看，综合零售、文化体育类、医药类及汽车类零售企业商品销售额增速同比提高，食品类、服装类、家电类、家装类和无店铺及其他零售业商品销售额增速同比下降。
　　 从调研情况来看，两成左右的实体零售企业的销售额下降，更多的企业利润增长放缓。大型超市（如华润万家超市）的销售额增速在个位数水平，个别规模较大的大型百货店和综合店甚至出现了收入下降的情况；而医药零售行业由于线上销售具有一定的制约性，加之实体零售门店布点全面、购买便捷，另外通过医保刷卡购买医药及医疗器械的比例大大提升，因此销售额增长较快。
　　 值得注意的是，家电类销售企业经营有所分化，电商对经营范围在城区的企业冲击较大，而对经营范围在县城的企业影响较小。服装类、书报杂志类商品，受网络冲击较大，而汽车类、金银珠宝类、通讯器材类等商品受冲击相对较小。
　　 此外，通过调研了解，税收实行“营改增”后，零售企业的税负有所下降，如华润万家超市今年1-5月交纳的税金较同期下降了17%。
　　多因素影响我省实体零售业发展
　　 调查发现，实体零售业的发展和存在受到了社会经济环境的影响和制约，目前社会观念、营商环境、区域位置、网络冲击、诚信道德、法律法规等等均会影响到实体零售企业的发展。
　　 报告认为，“重生产、轻服务”和“重工轻商”的发展观念已经存在了很长时间，至今仍未根本转变，对零售行业和企业的重视程度不够，以致零售业的发展明显滞后于工业发展水平。
　　 营商环境不利于零售业的发展。企业营商环境指标排名代表着一个国家企业营商的难易程度，尽管2016年中国营商环境便利度全球排名跃升至第78位，横向比较，我国营商环境排名不仅落后于发达经济体，也落后于许多发展中国家。
　　 根据我省市县反馈调研情况得知，较少的人口规模导致农村及周边市县居民消费较少，居民消费流向中心城市。另外随着交通物流条件的快速发展，以及对于当地经销的商品不放心，大部分家庭对于家具、电器、汽车等大件商品也在中心城市购买，间接影响了农村及镇区零售企业的发展。
　　 同时，网络零售的冲击，使得零售业的处境更加艰难，社会诚信制度的缺失、假冒伪劣商品充斥市场成为零售业发展的重大障碍。
　　 除了以上因素的影响，我省实体零售业还存在同业竞争加剧、运营成本攀升、专业人才缺乏等问题，总体上实体零售企业仍然以传统经营为主，部分实体零售企业开始进行创新转型。
　　 “商业网点布局不合理，同质化竞争严重是实体零售业存在的一大问题。”陕西师范大学国际商学院院长雷宏振对华商报记者分析，由于城乡二元经济结构和区域经济发展的差异，导致各类零售业态过度集中在大中城市，有时出于城市经济发展和提升城市形象的考虑，在城市商业中心建设规划上考虑不全面，导致各类商业综合体的重复建设和资源闲置，同质化竞争现象严重。此外，商业网点规划中过分强调商业功能、忽略城市的其他功能等问题，最终造成业态布局不合理和过度竞争，使零售业的利润趋微。
　　实体零售企业优势仍不可替代
　　 调查中的一个案例值得注意，传统商贸企业普遍存在经营理念和营销手段相对落后的问题。部分零售企业坐店待客，主要通过降价打折、压利润促进销售，最终陷入恶性竞争，不利于企业的长期发展。旬阳县的一家家具城就是因为长期开展打折、赠送还有送货上门等服务，成本越来越高，亏损情况越来越厉害。
　　 报告认为，在这些困境中也明显能够看到实体企业的优势所在，实体零售企业积累的商品甄选能力、资源整合能力、实体体验优势以及丰富的客户和物流资源，仍不可替代。随着如今的消费者已经成为不间断购物的顾客，网上零售增速出现下降，而且消费者也已经出现“重返实体店”迹象，利用自身优势和有利因素，实体零售企业有望通过创新转型实现“华丽转身”。
　　 针对调研中发现的问题，报告也对我省实体零售业的发展给出了建议。例如制定合适的发展战略规划，提升核心竞争力；线上线下充分融合，打造全方位的分享平台利用互联网技术是当下不可忽视的一个手段，未来的竞争中，纯电商的时代将结束，纯零售的形式将被淘汰，实体零售与电子商务的商业形态不再对立，融合发展成为必然趋势。
　　 同时，提升营商环境还需要政府出力，政府应制定相应的推动措施，对新的零售企业进一步简政放权，对商业网点进行系统科学规划。实体零售企业也需要洞察市场导向，了解消费者的需求，一些零售企业开始更加注重发展小型业态，便利店、微超和连锁式便民超市以其网点多、方便快捷、成本低、针对性强等优势成为朝阳行业。 华商报记者 王静