【警方提醒】报警后应保持电话畅通利于救援

七旬老人在家中突发哮喘，救护人员却因为地址不清无法准确找到病人。危机关头，佛山南海110、官窑派出所民警极速联动，通过信息资源筛查与现场走访核实的无缝对接，迅速定位病人所在位置，及时将其送往医院救治。

8月15日14时25分，市局110指挥中心接一老妇人报称，在松岗万石福寿村，其丈夫突发重病，非常难受，指定要求南海医院救护车救治。处警员随即通知南海医院发车前往上述地址。但20分钟后，前去现场的救护人员反馈，由于他们对松岗的地理位置不太熟悉，且多次拨打报警电话均无人接听，请求警方协助。

南海110当班民警黄绍锋接报这一情况后，第一时间调取报警录音进行回听，但无法从中得到有价值的线索。在无法拨通报警人电话的情况下，他迅速转变思路，以报警电话为线索，利用南海作战平台查询该号码登记人的相关信息，后经多方查询，终于获知报警人沈婆婆女儿万小姐的手机号码。

黄绍锋随即拨通万小姐的电话，从民警口中万小姐才得知父亲得病这一情况，但她也联系不上家里的老人。情急之下，万小姐向民警提供了家中具体的门牌号码后，也立即往家中赶去。根据万小姐提供的信息，黄绍锋随即指引救护车前往该地址，并通知辖区派出所民警到场协助。

由于松岗万石分为新、旧两区，新区和旧区的不少门牌号有重复之处。官窑派出所处警民警李菊平致电万小姐，想确定门牌号所在的区域，但由于信号问题，万小姐的电话一直无法接通。李菊平带着当地治安队员，一边从旧区开始搜寻，一边与南海110民警沟通现场情况。通话过程中，黄绍锋想起，万小姐当时在电话里好像提到，她家里前面是一栋6层高的居民楼，便将这一线索告知李菊平。李菊平想起，旧区并没有6层高的楼房，病人肯定是在新区，于是立即赶往新区，终于成功找到了报警人沈婆婆。在民警的指引下，救护车顺利赶到，将因哮喘病发作导致呼吸困难的沈婆婆的丈夫接到医院进行救治。

据了解，沈婆婆的丈夫前些天因哮喘入院，好转后返回家中，后因感冒再次引发哮喘发作，呼吸困难面色涨红，沈婆婆见状立即报警求助。目前，沈婆婆的丈夫经过治疗，病情已经稳定。

警方提醒，群众报警后应保持电话畅通，方便警方进行后续的联系，有条件的话，可寻求邻居、亲友协助，并在主要出入口指引民警或救助车到场处置。

（南公宣 编辑：小宇）