乌鲁木齐市8项措施规范房产中介

房产中介按星级评定、完善房地产中介行业的三级投诉机制、加强从业人员培训工作……今年乌鲁木齐市将通过8项措施规范房产中介市场。

13日，记者从市住房保障和房产管理局了解到，为净化二手房交易市场，为广大市民提供一个合格的诚信房产中介从业人员信息可选平台，今年该局将通过8项措施规范房产中介市场。

8项措施分别是加强房地产中介机构的检查工作；实施房地产经纪机构的星级管理；加强房地产经纪机构的注册备案和从业人员的实名登记工作；完善房地产中介行业的三级投诉机制；全面推行二手房资金监管；加大违法经纪机构的处罚力度；加强从业人员培训工作；配合主流媒体，定期公布违规中介名单。

市住房保障和房产管理局房产中介综合管理办公室负责人李蓓说，今年乌市将从服务规范、硬件设施及有效投诉等多方面开展对中介机构星级评定，根据不同授予一星到五星。完善房地产中介行业的三级投诉机制，首先是中介机构内部处理，然后中介协会协调，最后是行业管理部门对其受理处罚。加强中介备案和从业人员实名登记工作就是要建立中介人员资源库，实现从业人员实名登记二维码管理模式。

据悉，2016年12月1日，乌鲁木齐正式对房地产经纪从业人员实行实名登记，对房产中介市场重新“洗牌”。目前已备案的房产中介机构从2017年初的19家增加到目前的85家，实名登记的从业人员从最初的82名增加到现在的823名。

2017年，全面受理房地产中介投诉179起，和2016年相比下降了30%，其中职能部门协调解决84%，其余16%通过司法途径进行解决，投诉解决率达到100%。

房产中介按星级评定、完善房地产中介行业的三级投诉机制、加强从业人员培训工作……今年乌鲁木齐市将通过8项措施规范房产中介市场。

13日，记者从市住房保障和房产管理局了解到，为净化二手房交易市场，为广大市民提供一个合格的诚信房产中介从业人员信息可选平台，今年该局将通过8项措施规范房产中介市场。

8项措施分别是加强房地产中介机构的检查工作；实施房地产经纪机构的星级管理；加强房地产经纪机构的注册备案和从业人员的实名登记工作；完善房地产中介行业的三级投诉机制；全面推行二手房资金监管；加大违法经纪机构的处罚力度；加强从业人员培训工作；配合主流媒体，定期公布违规中介名单。

市住房保障和房产管理局房产中介综合管理办公室负责人李蓓说，今年乌市将从服务规范、硬件设施及有效投诉等多方面开展对中介机构星级评定，根据不同授予一星到五星。完善房地产中介行业的三级投诉机制，首先是中介机构内部处理，然后中介协会协调，最后是行业管理部门对其受理处罚。加强中介备案和从业人员实名登记工作就是要建立中介人员资源库，实现从业人员实名登记二维码管理模式。

据悉，2016年12月1日，乌鲁木齐正式对房地产经纪从业人员实行实名登记，对房产中介市场重新“洗牌”。目前已备案的房产中介机构从2017年初的19家增加到目前的85家，实名登记的从业人员从最初的82名增加到现在的823名。

2017年，全面受理房地产中介投诉179起，和2016年相比下降了30%，其中职能部门协调解决84%，其余16%通过司法途径进行解决，投诉解决率达到100%。