楼上“闹腾”楼下苦恼女主人爬上凳子对着屋顶录噪音

　　眼看过年了，可这两家人却无心准备，都挺心烦。对于90后的小王来说，自从去年搬到新房开始，似乎就是个错误，因为楼上太“闹腾”，噪音声声入耳，让全家人无法安静生活和休息。关于此事，楼上的80后也有说法：“我不能把我家孩子绑着不让动吧，孩子跑啊动啊爱玩是天性。”

　　楼下： 备受噪音困扰心情烦躁  写4000多字噪音日记

　　2月9日上午10时多，华商报记者来到金辉悦府小区6号楼小王的家里，小王的女儿只有11个月大，她一边在家带孩子，一边准备注册会计师的考试。

　　“你听，楼上跑来跑去的，就不停。”在客厅里，小王手指着楼上让记者倾听，确实不时有咚咚的声音传来，似乎是小孩在跑来跑去。不过，小王告诉记者，这种声音是楼上最小的噪音，她可以承受，让她难以忍受的，还有在家骑滑板车、从沙发上往下蹦跳、穿着皮鞋走路、搬凳子桌子的声音，以及凌晨一两点咣当咣当的声音，她感觉这些噪音从一大早楼上起床就开始困扰自己，往往到凌晨一两点还不时发生很大的“咣当”响声，搞得人神经衰弱，楼上不睡觉自己就睡不成，严重影响睡眠和正常生活。

　　因为是新房子，小王和楼上的住户差不多都是2017年8月入住的，因为不堪长期噪音困扰，她写了长达4000多字的噪音日记。

　　“有一天晚上凌晨一点多的时候，楼上一直有光着脚从客厅走到主卧的声音，来来回回特别明显”“我记不清是8月份的哪一天了，楼上突然在玩滑板车，在我们楼下听着就像地震一样，他们玩了很久我们实在受不了，就上楼沟通了下，这次是我婆婆上去的。后来的某一天，楼上又玩滑板车玩了很久，我上去说他们了，是奶奶开的门，说是会注意的，小孩没注意。从那以后，楼上就开始各种蹦跳，跑，还有就是扔东西，拖东西的声音。”

　　“有一次半夜十点多，楼上一声巨响，吓醒我孩子了，我就非常生气，我拿着钥匙上去使劲敲他们门去了，我听见有人说话快出来的时候，我就赶紧跑了（好吧，我承认我胆小，我一个女人带着孩子在家，还有我老妈，那天我老公也不在家）。……

　　小王说，为了噪音问题和楼上多次沟通，但情况都没有改善，也发生过争吵，甚至自己有时候都忍不住想拿把刀冲上楼去，但还是理智的控制住了。在楼上发出噪声的时候，她站在凳子上，拿着手机对着屋顶录音，取证，向物业投诉，物业也和楼上住户进行过沟通，但噪音仍在持续。在此期间，为了安静地准备注会考试，只好到宾馆住了两天，而且开始着手买新房子。

　　“实在不行我就想把房子租或卖出去，可有人来看房听见动静，也没成功。”小王告诉记者，这是新房，花了十几万装修的好好地，小区也挺好，自己也舍不得离开，但又难以忍受这种噪音下的日复一日的生活。她说，楼上住户经常说孩子管不了，她认为这种说法不合理，谁家都有孩子，家长不能由着他们任性，跑跳蹦、玩滑板车这都应该是室外的运动，而不是在家里进行。自家宝宝11个月，孩子玩都是在隔音爬行垫上，有时候不小心把玩具扔出垫子外面，都会受批评的。

　　有一天晚上，因为不堪其扰，小王甚至拨打了110报警，派出所民警来了之后问了问情况，说不属于民警处理的范围，但也到楼上进行了沟通。

　　楼上：不能把孩子绑起来不让动吧

　　对于小王的投诉，楼上的男主人也觉得委屈。“我要是有钱能买新房子，我也想搬走，让人都没法生活了。”他说，自家有两个小孩，一个男孩一个女孩，弟弟确实爱跑爱动，地暖家里热，孩子习惯光脚在家里玩，大人也会说他，但有时候不注意他就又跑来跑去了。

　　“好动是孩子的天性，我总不能把孩子绑起来不让他动弹吧。”男主人说，楼下不断地找来找去，和自家媳妇吵架，找物业，派出所民警都来了，自己也觉得挺心烦的，恨不得搬走。他说，楼上楼下有点响动很正常，楼上也有小孩动静大，自己也没找过，楼下小王家2月8日晚上十一二点也有说笑声传到楼上，他也没说啥。

　　物业：将继续协调

　　2月9日上午，该小区6号楼的物管告诉记者，楼下住户确实反映强烈，多次投诉，物业也多次进行了协调，8日还到楼上家里去看了，大人白天上班，只有两个小孩在家，奶奶也回家了，和楼上住户进行了沟通，楼上说马上过年回老家了，等过年回来给家里铺上地毯，尽量降低噪音。“楼上很配合，我们将继续协调。”楼管表示，现在邻居之间噪音问题挺普遍，各个小区也都有，每个人都噪音的敏感度也不同，碰到这种情况物业会积极协调，有的住户说一次就好了，也没有人再投诉，这两家的情况是很多次了。她说，自己曾经听过楼下住户的录音，那声音确实挺大的。

　　华商记者 李琳