晨报小记者对话杨澜 聊的是人工智能

杨澜（左）对话晨报小记者。

昨天，杨澜带着全新跨界力作《人工智能真的来了》来到南京凤凰广场，20名南京晨报小记者受邀参加了访谈签售会。得知将要面对的是知名大记者杨澜，小记者们可兴奋啦，现场反复练习着自己精心准备的提问。虽然采访时间有限，现场仅有3个提问机会，但在活动现场，主办方还是把其中一个机会留给了小记者。

爱南京·南京晨报记者 谢婷 陈洁

小记者的问题也是杨澜当初的疑惑

“晨报小记者？那这个提问一定要留给他们，请邀请这位小记者上台提问。”看到走上台的小记者代表陈奕含，杨澜上前揽过她，亲切地把手放在陈奕含肩头，鼓励她大声提问。

“杨澜阿姨您好，未来是人工智能时代，什么事情都是机器人做，我们以后能做什么？”陈奕含大大方方地提问。“不用担心，机器人以后还是要靠人类研发管理，有些事机器人是比不过人类的，比如人类可以在一起交流。人类更有想象力、创造力和人际交往能力。”两人默契问答，博得现场一片掌声。作为对晨报小记者的鼓励，杨澜还为陈奕含送上小礼物——一个阿尔法小蛋机器人，并告诉她：“当小记者是不错的体验，希望你长大后能成为一名优秀的大记者。”

2016年，杨澜带领团队走访美国、英国、日本、中国等国家的二十多座城市，采访了三十多个顶尖实验室及研究机构的八十多位行业专家，制作出《探寻人工智能》纪录片。并最终形成《人工智能真的来了》这样的文字，由江苏凤凰文艺出版社出版。

很多人好奇杨澜为何对人工智能这么感兴趣并且还大动干戈地做起了纪录片。对此，杨澜的理由跟小记者的提问很类似，“我有一个好奇心，想看看我多久会失业，我们人类未来会不会被机器人当宠物来喂养？于是就去寻找这个事情的答案，进行了这一场全新的脑洞大开的旅行。”

那么在绕了大半个地球后，她得到的答案是什么？“通过探寻人工智能，我发现无论是从事体力劳动，还是脑力劳动，那些具有简单明确的规则，而且是高度重复性的工作比较容易被机器取代。但是有关人与人之间的交互，需要情感互动的工作，人是不可取代的。”

杨澜认为，人工智能更像是一面镜子，反射是人类的独特之处。同时也让我们看到人的综合思考能力、想象力、创造力，特别是人与人之间的同理心、爱这样的一些伟大智能，它的不可取代之处，“我认为诸如按摩师、教师和优秀的媒体人这样的工作不但不可取代，甚至还会得到加强。”杨澜提到，中国在人工智能的应用领域已经跻身世界第一梯队。

机器替代不了人，人也不要消灭机器

杨澜认为，包括视觉识别、语音识别、大数据分析等很多领域在内的人工智能，未来就像水和电一样，会进入到我们生活的方方面面。

在垂直领域，机器人正在起到功能性、辅助性的作用，是人类的助手。“双11这一天就有10亿个包裹被打包快递，在这个过程中，机器人不可避免替代了很多人的工作，而包括在股票交易、作曲、海报创作、电影编辑等方面，人工智能也已经大显身手。”而很多的智能家电，都已经有语音识别和语言合成的技术；城市的安全、老人孩子的监护方面也都运用了视觉识别技术；大数据的分析和推荐已经成为我们日常接受信息的一个必然的方式……

在杨澜看来，人工智能在替代人们进行繁琐、枯燥和繁重的工作以后，人能够“活得更像人的样子”，得到更多的解放和自由，从事更高阶层、更具综合性、创造力的工作，也同时拥有更多的时间享受生活。当然，人工智能的弊端也不可忽视，“比如我们现在每天接受的新闻，实际上是基于人工智能对我们行为模式、认知模式的分析而推送给我们的，这样做的后果是我们会在不知不觉中形成某种信息的壁垒，也就是说我们会生活中在一个由自己的需求形成的信息泡沫中。”

当然，杨澜认为，在人工智能时代，人类不必恐慌，而是要知道局限，并且能够及时调整自己认知和学习的方式，而“一个更可能出现的未来，不是机器替代人，也不是人消灭机器，而是人机共处、人机共存。”

女性参与人工智能，是引导爱的方向

过去，人们总认为，人工智能这样的话题是理工男感兴趣的，但是杨澜作为一个文科女，却用自己的角度来分析解读这一科技问题，“我不会用太多科学术语、专业语言把大家搞得晕头转向，作为一个文科生，我都能理解的科技问题，说明对大家而言都不是难事。”在杨澜看来，女性应该更多地融入到这场人工智能的科技大潮。

杨澜告诉记者，其实在这次的纪录过程中，她也碰到了好几位女性的人工智能科学家，她发现她们会把女性对于人的关注、人文价值的关注，很好地运用到科技创新当中。“其中一位女科学家给高中女生办了一个有关人工智能的夏令营。如果是男生，她只要告诉他们，这是一件很酷的事。而对于女生，她还会说，它会让你的父母、祖父母活得更有尊严。”杨澜觉得，如果说科技决定了我们的奔跑速度，那么人类的情感和爱决定了我们奔跑的方向。

有一位母亲在看了杨澜的纪录片后很有感触，她说过去我只知道教孩子怎么学，看来以后还需要教会孩子怎么玩。杨澜认为，很多的女性也承担着教育孩子的使命，所以更需要了解人工智能。即使我们这一代人，没有马上遇上人工智能的挑战，但是我们的孩子肯定会生活在这样的一个完全不同的世界。如何让我们的孩子做好这样的准备，在跟机器智能的对应当中，我们会找到更明确的方向。“玩耍的过程其实体现的人类的智能是非常具有综合性的，我们的孩子不仅要学会怎么样学习知识，还要学会怎么样问问题，这些都是智能重要的发展领域。”

在杨澜看来，纯属死记硬背的、基本的运算和知识背诵，将来人工智能有可能帮到我们，但是综合的能力、举一反三的能力、想象力、创造力，还有人与人之间的同理心和情感的交互反而会显得更加重要。