江北率先设立涉外全科门诊

　　近日，江北区姚江社区卫生服务中心涉外门诊在试运营一年之后正式挂牌成立，成为全省首家为外籍人士提供全科医疗服务的社区医疗机构。该门诊采取预约制，实行符合国际标准的涉外全科疗诊模式，由精通英语的优秀全科医生为外籍人士提供专业、连续、全程的健康管理服务。

　　39岁的SERGIY是一名来自乌克兰的机械工程师，在镇海港从事船舶维修工作，但是自7月起他被胃痛反复折磨无法投入工作，甚至萌生了离开宁波回国的想法。近日，在社交媒体上了解到江北区的涉外门诊后，SERGIY抱着试试看的想法来到了姚江社区卫生服务中心。经过社区医生耐心、细致的询问检查，发现只是常见的胃肠道不适，经对症治疗，困扰他多日的烦躁与不适顿时消散。

　　作为泛老外滩片区的社区医院，姚江社区卫生服务中心经常会遇到周边的外籍人士前来求医就诊。与很多国人相反，外籍人士就医倾向于选择找熟人式的全科医生，而并不习惯直接到专科医院去找名医专家。原因一方面是外籍人士看重有序安静的就医环境，注重保护个人隐私；另一方面是希望跟医生进行连续有效的交流沟通。针对这种情况，江北区卫生计生局通过引入Cyclinic医疗团队，在姚江社区卫生服务中心率先设立涉外门诊，建立符合国际标准的涉外全科疗诊模式，为全市乃至全省范围内外籍人士“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式提供了有益的探索和示范。

　　目前，该涉外门诊设有2间五星标准的诊室，配有视频监控带教系统和会议室等配置，可提供全科门诊、儿科、妇科、心理咨询、专科护理、健康体检、疫苗接种等多项医疗卫生服务。外籍人士可通过微信或电话实现预约挂号。此外，针对签约的外籍人士还提供健康档案、定期随访等家庭医生服务。

　　自2016年试运营以来，姚江中心涉外门诊已累计接待外籍患者500余人次。该门诊的建立，将有效破解语言不通、医疗习惯不同等外籍人士“就医难”问题，为我市补齐国际化医疗配套“短板”，助推“名城名都”和“一带一路”建设提供健康保障。