21日西安北站开行列车182对创新高出行注意预留取票时间

　　2月20日，大年初五，西安北车站迎来了春运返程客流高峰，当日列车开行179对，全站发送旅客突破18万人，均创建站历史新高。其中西安北单站日发送旅客12万人。

　　21日是农历大年初六，春节小长假收假之日，也是我们预测返程客流的又一高峰。截止20日19时，西安北车站全站21日预售车票已达16万张，西安北站单站车票预售超过11.5万张。为应对返程客流高峰，西安北车站在原有加开38列动车组列车的基础上，增开西安北至北京、上海方向夜间动车组列车5列，汉中至西安北动车组列车1列，21日共计开行列车182对，再破历史开行记录。

　　针对客流持续高位情况，西安北车站于20日启动大客流应急帮班预案，全体干部职工放弃休假，以“定人、定岗、定时段”方式组织帮班，补充关键岗位作业力量。招募的志愿者21日也将全部上岗，补充售票厅、服务台等处所的问询、疏导力量，并重点对“二代身份证自助实名制验证区”加强旅客帮教引导，提高自助验证通过效率，确保旅客进站通畅有序。同时西安北站开齐售票厅全窗口，动态调整窗口分工，并加强对站区86台自动售取票机的巡视检查力度，确保作用良好，满足旅客购取票需求。

　　西安北站提醒广大旅客朋友：

　　1.客流高峰期，进站口、安检、售票处排队旅客较平日明显增多，通过互联网订票成功的旅客，请合理规划出行时间，提前至车站换取纸质车票候车，以免耽误行程。

　　2.在12306官网以二代身份证购票时，若购买列车车次上方有身份证标识的动车组列车，可以不取票直接使用有效身份证原件进站乘车。需要特别提醒的是儿童票、学生票、残疾军人票等优惠票种及改签过的车票仍需换取纸质车票乘车。

　　21日列车增开情况：

　　上海虹桥—西安北： G4319 终到23:27

　　西安北—上海虹桥： G4320 始发23:53

　　西安北—北京西：   G4014 始发18:45

　　西安北—上海虹桥： G4324 始发16:43

　　西安北—上海虹桥： D4504 始发16:15

　　汉中—西安北：     D6836 终到 23:23

　　华商报记者 雷婧 通讯员 赵美露