解决矛盾应多些办法（论法）

　　前不久，浙江天台县发生一起故意伤害致死案件。网上视频显示，一黄色车辆驾驶位旁有六七人发生争执，不久，一白色车辆竟直接冲向人群，并反复多次撞击碾压，最终造成1死3伤。警方很快发布通报，称该事件系邻里纠纷引起，3名嫌疑人已被警方控制。

　　仅仅是邻里纠纷就要取人性命？如此骇人听闻的事情就发生在我们身边，不得不引起我们的深思：究竟是什么原因造成小纠纷引发大事件？如何才能把小矛盾化解在萌芽状态？

　　现代社会里，随着人们权利意识的增强，对自身权益边界的认识更加清楚，也更加敏感，因此造成社会矛盾凸显、纠纷多发。这些矛盾纠纷看似微不足道，可是长期不解决，矛盾纠纷就会如同滚雪球一般越来越大，最终成为火药桶，一点点火星就足以引爆成大事件。

　　解决这些矛盾纠纷的重要性不言而喻，可在现实生活中，有时却并没有太多有效办法：有公信力的调解组织少且调解协议执行困难，仲裁机构程序繁琐复杂，信访费时费力并且成功率不高。想来想去，似乎只有诉讼一条路可以走。这也是为什么立案登记制实施以来，法院受理的案件数量呈爆发式增长的原因之一。然而，这需要司法成本，时间、精力、法律知识等都对公众形成了专业门槛。

　　有些矛盾纠纷不过少则几百块、多则几千元钱的事，却往往需要花费数倍于此的时间、精力、金钱去解决。一个理性的人在遭遇这种局面时，及时“止损”，把损失限定在控制范围内，有时候自认倒霉就成了唯一选择。只是，损失看似止住了，可矛盾纠纷却还在那里，久而久之就会酿成大祸。

　　司法是公平正义的最后一道防线，这不仅表明了司法的重要作用，更说明在司法之前，还应当有几道不同的防线共同发挥作用、维护公平正义。20世纪60年代初，浙江诸暨枫桥镇的干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的“枫桥经验”。如今，时空转换，“枫桥经验”唤起群众自觉、激发群众智慧、依靠群众力量化解矛盾、破解难题的精髓依然值得我们借鉴。

　　党的十九大报告强调，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。如此看来，在化解矛盾纠纷的工作中，还是应当充分重视发挥群众自治组织和社会组织的力量，把群众路线与法治方式结合起来，支持群众依法实现自我管理、自我服务，将社会各方面力量都吸引到社会治理上来。如此，实现控制发生问题、及时发现问题、高效解决问题的目标就更容易达到。