志愿者争戴“小红帽”上街劝导 他们见证城市文明素质不断提升

    核心提示

    城市是一个大家庭，我们同住一座城，就是一家人，人人有责任，治好这个家。为深入开展群众性精神文明创建活动，倡导“共建文明城 争做文明人”，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开，本报推出“同住一座城  共治一个家”系列报道之二，聚焦城市文明共建共享的新理念、新实践、新变化。

    走进一座城市，留给人们第一印象的是城市的整体环境，而最终能让人们留下最深印象的一定还是这座城市的人。一座城市人们的文明水平，很大程度体现在文明出行上，也就是涉及了每一位扬州市民。而活跃在扬州大街小巷的“小红帽”们，就是市民文明素质改变的守护者，也是文明素质提高的见证者。“小红帽”们犹如一朵朵的“文明小红花”，绽放在城市的各个角落。

    机关年轻人“抢”戴小红帽

    机关工作人员小张上周末在单位的微信群里看到了一则通知，“18日上午、下午各需要2位志愿者在××路段参加‘小红帽’志愿服务。请大家积极报名。”2分钟后，工作群里的21人，就有12位志愿者“举手”报名。

    小张告诉记者，“我这次站岗当‘小红帽’还是向老同志‘争取’来的，我觉得年轻人更需要走上街头。”小张说，这已经是她连续第5年参加交通路口文明劝导“小红帽”志愿服务活动了。“这样的志愿服务，年轻人要带头，机关党员干部更要带头，我义不容辞。”

    据了解，截至2016年12月，扬州市青年志愿者人数10万人，其中注册青年志愿者6.7万名，青年志愿者队伍110支。相比于同类城市，扬州市志愿者规模明显走在前列。更重要的是，机关工作人员走在了所有志愿者的最前面。

    此外，记者发现，除了教育、卫生等传统单位外，在环保、电力、法律等行业也纷纷出现了青年志愿者，甚至包括一些年轻的私营企业主、个体工商户等。从地域来看，除了本地市民踊跃参与外，约有五分之一的外来新市民也加入到了扬州青年志愿者队伍中来。

    而截至目前，全市注册志愿者36万余人，注册志愿服务组织3200多个，2015年12月以来累计实施志愿服务活动3万多项。组建了100多人的市民观察团，坚持12年常态化开展社会观察调研活动，为文明创建献计献策。

    文明劝导出行变成微笑服务

    15日的上午，一批批从机关走出来的年轻“小红帽”们上岗了。在文昌路与国展路交叉口红绿灯处，一位电动车车主在等待时，刹车不及时，车轮压在了白色停止线上。正在站岗的志愿者立即走上前，提醒车主退回到停止线内。在市区一交叉路口，一位市民在红灯还没跳转到绿灯时，就急忙过马路，也被志愿者喊住了。  

    “您好，绿灯还没亮，请等一会再过马路。”“您好，请按道行驶，不能骑车进机动车道。”“您好，乘坐电动车请戴好安全头盔。”记者观察发现，针对个别市民不走人行道、不按信号灯过马路等不文明行为，志愿者都以礼貌语提示。一位急着过马路上班的市民因被志愿者劝回，心头还有些恼火。“如果大家都不按信号灯通行，那整个城市不得乱成一团啊！”志愿者耐心解释道。将心比心，市民挠挠头，连连低头认错。说罢，绿灯亮，该市民稳步穿过马路。车来人往，城市交通有条不紊。

    在不少十字路口的劝导志愿者身边，“您好”开场、“谢谢”结尾已经成为了一种标配语言。一位志愿者告诉记者，“这几年，尤其是近三年站岗，需要我们开口劝导的次数已经越来越少，站岗志愿服务越来越轻松了。因为劝阻大部分变成了不断的微笑点头。”来自文汇路岗的志愿者说，“有时候骑电动车的市民越过停止线，我们看着她笑笑，她就自觉地后退了，志愿服务快变成微笑服务了，这和记忆中第一次站岗的时候相比，真是天差地别！”

    行动创建更是“思想”创建

    来自机关的一位志愿者告诉记者，文明创建除了让机关人员身体力行投入创建以外，更是对我们机关人员思想的一次“创建”，通过我们带头参与文明创建，来引领全市市民投入其中，我们要把这种想法根植到每一位扬州人的心里去。

    市文明办工作人员告诉记者，每一次机关人员的带头行动都是向扬州市民表明一种态度，机关人员走在第一线，思想上也当如此，和每一位普通市民一起，为了自己的城市家园，倍加珍惜文明创建的成果。人人从自身做起，进行了一次行动和思想的创建，让千年扬州古城文明之花长开，文明之光熠熠生辉。

    记者 陈洁文 董鑫 周阳