麻辣财经：人工智能越来越热，“得与失”怎么看？

物流机器人替代快递小哥让你更快拿到包裹、机器人投资顾问让你的资产配置更合理、无人驾驶已经开始小规模路测、医疗机器人将诊断效率提升几个数量级……

如果说人工智能（AI）是2017年的一个热词，相信大家都有同感。不过，除了技术发展水平越来越高、被应用于越来越多的生产生活领域，围绕人工智能发展过程中可能存在的破坏性结果和应对措施，也开始被整个社会所关注。

人工智能将如何影响当下与未来的生产生活？政府和社会又该如何应对？在24日举行的2018中国发展高层论坛经济峰会上，与会的专家学者和相关领域企业家，围绕人工智能的“得与失”，展开了深入的探讨。

数据企业12年增加60倍，助力全球经济增长

“数字化会从根本上改变每个行业、每个公司，改变每个人的生活，同时人工智能只是数字化向前迈出的又一步，使得更多变化成为可能。”波士顿咨询全球董事长汉斯—保罗·博克纳表示，在波士顿咨询合作过的企业中，85%的公司都认为和人工智能进行合作的机会是非常宝贵的。

DST投资创始人尤里·米尔纳介绍说，在过去的12年中，数据企业的数量增加了60倍。全球大约有3.6亿人参加电子商务，同时有9亿人在社交媒体上有账户。过去只有大的跨国公司在做全球贸易，但如今中小企业用谷歌、用Facebook、用阿里巴巴的平台也能进行全球贸易，这是令人鼓舞的情况。“数字化和人工智能不仅是一种可能性，而且必不可少。全球经济要想进一步增长，像过去20多年这样高速增长，就必须加强这一点。” 尤里·米尔纳认为。

科技部23日公布的《2017年中国独角兽企业榜单及趋势研究报告》中，人工智能企业占据6席。人工智能作为“前沿科技”发展迅速，这类企业在榜单中也有着不俗表现。

中国发展研究基金会报告显示，过去几年，人工智能研究进展不断加快，主要得益于三方面的发展：数据可用性增加、云计算能力不断增强，以及研究人员开发出了更强大的算法。而伴随着行业应用的不断深入，人工智能将如同印刷术、蒸汽机、互联网一般，成为人类历史的加速器。

“根据麦肯锡的研究，人工智能可以对世界经济增长的贡献率达到1.4%到1.8%。所以我们必须挖掘人工智能的潜力，为经济增长和社会发展作出贡献。”尤里·米尔纳说。

机器能做更多工作，整个社会也会变得更好

几个世纪以来，技术创新一直在不断改变职业和工作的性质，而人工智能的出现，正让这一进程不断加速。研究机构Forrester在其最近的一份报告中指出，到2027年，人工智能将替代2470万份工作，并创造出1490万份新工作。人工智能可能带来的产业转型，成为与会嘉宾的讨论重点。

“当我们谈到产业转型的时候，大家知道，新技术总会对生产带来颠覆性的影响。而且这种产业的转型将一直持续，有些行业会不断发展，有些行业可能就衰落了。所以一旦引入新技术，我们就要确保它所带来的益处能够在经济中比较平衡地分布。”伦敦政治经济学院教授、2010年诺贝尔经济学奖获得者克里斯托弗·皮萨里德斯爵士表示，机器能做更多工作，整个社会也会变得更好。

克里斯托弗·皮萨里德斯认为，在这个过程中，三种新类型的工作可能会出现。首先是现在没有的经济活动的工作；第二是非常高技术性的工作；第三，很多工作会在服务行业，特别在卫生教育健康行业，以及一些具有创造性的行业中产生。

在探讨人工智能的影响时，中国电子科技集团有限公司总经理刘烈宏认为，人工智能对产业带来了一些关键性的挑战。

例如，数据是人工智能发展的一个基础，怎么样把这些隐私保护、关键性的问题处理好。在解决数据共享的同时，要使数据的拥有权、共享权和使用权能够合理地分配，能够合理地得到保护。同时，网络空间的安全对于人工智能和行业的叠加也至关重要。

“行业和人工智能结合催生了自动驾驶、智慧医生、智慧警察、智慧法官等等。现在产业界关心怎么发执照等问题，比如如何给智慧医生发执照，使病人看病时相信其诊断等等，这些都需要产业在发展过程中不断解决。”刘烈宏说。

迎接人工智能时代，企业、研究机构和政府都要做出相应改变

尽管发展迅速，但自1956年被首次提出至今，人工智能也前后经历了三次起伏。对于这种整个行业存在的波动，业内人士普遍认为，要对发展抱有信心，但也要持谨慎乐观的态度。

如何美国Uber无人驾驶汽车造成人员伤亡事故？面对这样的问题，尤里·米尔纳认为，这个不幸的事故，必然会放缓这些技术被采用推广的步伐。但是他认为，要以建设性的角度看待这些问题，如果机器人能够在这方面能比人做得好的话，当然可以用机器人；如果机器人做得更糟，肯定用人类司机继续驾驶。“现在我们已经作出了很多努力来提高这种门槛，让这种技术能够有更加美好的未来。”

“我们只能是在不断的试错当中前进，我们现在没有办法保证我们一定能控制人工智能，肯定会有一些事故，肯定会有一些不当的使用，但是我们也必须容忍这种不完美。”汉斯-保罗·博克纳表示，新的发展肯定会带来一些后果，而且很大程度上不在人们的控制之内。所以人们必须非常清醒地认识到这些负面的后果和影响，并且尽量地控制这种后果。不过，在他看来，不仅是企业家，对包括学校、研究机构在内的所有人来说，都应该清楚地了解人工智能目前的发展趋势，并采取对应的改变。

克里斯托弗·皮萨里德斯介绍说，对于企业来说，在不需要政府干预的前提下，可以主动采取一些行动；对于高技术性的工作，还需要企业和高校进行合作，就像硅谷的校企联动等等。对于政府来说，其实也可以有更多的作为，包括对公共部门提供各种各样的支持，在卫生方面进一步加大投入等等。

“最后一点，我们需要终生学习的理念，包括要鼓励大家终生学习。” 克里斯托弗·皮萨里德斯说。（人民日报中央厨房·麻辣财经工作室 白之羽 孙秀艳）

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