巫山县地税局多措并举应对办税高峰

    华龙网1月8日14时30分讯（通讯员 吴爱学）近日，重庆市巫山县地税局纳税服务大厅人头攒动，一片繁忙。为有效应对存量房交易、纳税申报等办税业务高峰，确保纳税服务工作正常有序开展，巫山县地税局启动应急预案，多举措化解业务高峰办税压力，得到纳税人一致好评。

    增设窗口 业务分流

    巫山县地税局纳税服务大厅新增2个二手房交易、不动产租赁增值税代征窗口，及时调配业务窗口，抽调业务科室人员充足一线征收力量，有效分流窗口业务。

    上联下动 细化责任

    巫山县地税局纳税服务大厅的分管领导和业务科室负责人明确具体联系单位，分片负责，包干到人，到纳服大厅轮岗值班，现场指导涉税业务办理，提供涉税咨询，处置突发事件，确保涉税务业第一时间办理，突发事件第一时间处置，有效减少纳税人咨询排队等候时间。

    提前预约 延时服务

    针对纳税人排除等侯数量较多而办理时限不急的纳税人，巫山县地税局纳税服务大厅还引导纳税人到自助办税服务区进行纳税申报，鼓励非工作时间提交纳税资料，并进行纳税预约。同时提供延时服务，全力确保排队等候人员“一个都不能少”，满足纳税人需求。

    窗口前移 辅导办税

    巫山县地税局纳税服务大厅充分发挥导税台的作用，将窗口办税最耗时的业务咨询、资料审核、报表填报等三项业务调整到导税台，由导税员辅导完成。分流咨询、审核、填表等业务流程，使前台办税无障碍通过，即刻出件，一次办结，节省办税时间，避免重复排队，大大提升了办税质效。