2017中国滑雪消费者调研报告出笼 中国滑雪旅行蕴藏巨大潜力

　　经济日报-中国经济网北京9月8日讯（记者 陈颐）猫途鹰(TripAdvisor )联合全球“精致一价全包”度假品牌Club Med 地中海俱乐部9月8日在2017国际冬季运动（北京）博览会上发布《2017中国滑雪消费者调研报告》。

　　这是双方联手首次针对中国滑雪消费者的调研，分析了超过3300份样本数据，展示了目前中国滑雪消费者的人群画像、对滑雪运动的认知、需求、及预订习惯等。报告旨在为旅游及滑雪行业提供消费者洞察，并引领中国滑雪旅游市场的对话和交流。

　　猫途鹰(TripAdvisor )中国区首席运营官潘浩栋先生表示：“近年来滑雪不仅受到越来越多中国消费者的喜爱，也逐渐成为人们的旅行方式之一。本次报告揭示中国滑雪消费者群体的消费习惯和需求，以及在预订滑雪场地和度假村时的重要考量，希望能给行业及相关从业者带来有价值的参考意见。”

　　滑雪运动潜在受众广泛

　　此次调研共收集了3300多份消费者样本，受访者年龄主要分布在18岁至45岁之间，占比达到91%。其中，近三分之二（62%）曾有过滑雪经历，而他们之中大部分（82%）都表示喜爱滑雪运动。

　　有滑雪运动经历的受访者婚恋状态以‘已婚有小孩’为主，比例达36%；73%的人为重复滑雪者（滑雪至少两次或以上），其中13%的人滑雪次数甚至达到10次或10次以上。

　　有过滑雪经历的受访者中，37%的受访者表示第一次尝试滑雪的原因是想在雪地里驰骋，享受雪山风光；其次32%受访者表示是想尝试新的体验，其余30%受访者则表示想要挑战自我。

　　家人亲友结伴滑雪

　　在有过滑雪经历的受访者中，50%上一次滑雪是与家人一起，其中小家庭（配偶子女）占比最多，为20%；其次是与朋友一起出行，占比43%，只有6%的人选择独自一人去滑雪。

　　从单次滑雪旅行人均消费（包括往返交通、住宿、装备、门票、餐饮、滑雪课程等所有费用）来看，2000元以下占比61%，2,000-5,000元占23％，5,000-10,000元占比10%左右，只有6％的受访者单次滑雪人均消费超过10,000元。

　　双板练习者占大多数

　　有过滑雪经历的受访者中，练习双板的群体占大多数（73%），练习单板的群体约为16%，而两种都会联系的滑雪者为10%。

　　调查同时发现，83%的中国滑雪消费者在意自己滑雪时的装扮，他们会选择通过滑雪服及手套（80%）、雪镜面罩（68%）以及雪板雪鞋的样式（44%）来提升滑雪时的形象。

　　滑雪旅行成新热潮

　　45%有滑雪经历的受访者在上次滑雪时选择在所居住城市周边的滑雪场/度假村，另外55%的滑雪者则特意前往国内其他目的地甚至海外滑雪，比例分别是37%和18%。

　　从国内滑雪目的地来看，前往黑龙江，吉林，北京，河北，辽宁等地滑雪的人最多，海外热门滑雪目的地主要包括日本，韩国，瑞士，加拿大，美国，法国和俄罗斯等。

　　官网和旅游网站是主要渠道

　　受访者了解滑雪信息的主要渠道包括滑雪场地/度假村官网（46%），旅游网站如猫途鹰TripAdvisor（39%），咨询亲友（25%），查看专注滑雪相关信息的网站或微信公众号（24%）。

　　而在预订阶段，受访者表示他们主要通过滑雪场地/度假村官网（44%）和在线旅行商（43%）进行预订。另外调研还发现，滑雪经历较少（1-2次）的受访者更倾向于通过在线旅行商预订，滑雪经历较丰富（3次及以上）的受访者更倾向于直接通过滑雪场地/度假村官网预订。

　　提高交通便利性

　　报告数据显示，影响人们未曾尝试滑雪的主要因素则包括滑雪场地太远交通不便（53%），安全性考虑（23%），配套设施不便如酒店餐厅、装备租赁等（21%），以及价格昂贵（20%）。

　　消费者的主要诉求

　　调查发现，受访者选择滑雪场地时的主要考量因素包括场地及设施的安全性（43%），配套设施完善与否，如缆车、餐厅、住宿等（41%），往返交通的便捷性（41%），以及价格，包括门票、设备、课程等（34%）。

　　而选择滑雪度假村时，中国滑雪消费者通常会主要考虑度假村是否直通雪场（50%），度假村的在线口碑如在猫途鹰(TripAdvisor)网站上的评价（46%），酒店的服务设施如WiFi，设备租赁，儿童俱乐部等（43%），以及价格（34%）等因素。

　　滑雪旅行蕴藏巨大潜力

　　大多数(90%)有过滑雪经历的受访者表示未来三年内一定或很可能会再次去滑雪；没有滑雪经历的受访者中，表示未来三年内一定或很可能尝试滑雪的比例也高达85%。

　　此次消费者调研还发现，即将在中国举办的2022年冬季奥运会让更多人对滑雪运动产生了兴趣。在还未尝试过滑雪的受访者中，21%表示2022年冬季奥运会让他们对滑雪运动增加兴趣，另外50%则表示会因此想去尝试滑雪。

　　猫途鹰(TripAdvisor)平台数据显示，目前中国地区的滑雪场地及度假村数量，相比美国、加拿大、日本和瑞士等热门海外滑雪目的地的设施数量还拥有较大增长空间。随着滑雪消费市场的不断升温及日益临近的2022年冬季奥运会，中国市场的滑雪设施种类也将不断丰富和完善。