市急救中心指导一市民 通过微信“一键报警”

    在南京“微急救”正式上线一年后，南京市急救中心成功指导一例市民通过微信实现“一键报警”，极大缩短急救反应时间。

　　报警人太紧张，说不出地址“一键报警”来帮忙，10分钟到场

　　市急救中心调度员祁鹏介绍，8月30日晚上19时左右，他接到市民张先生的电话求救，家中老人突然呼吸困难，需要紧急送往医院抢救。
　　张先生因为过于太紧张，无法说清病人的具体地址。调度员无论如何引导，张先生只是说病人住在六合区农村。可六合区面积这么大，救护车根本无法找到病人。在万分紧急的情况下，祁鹏突然想到可让报警人关注南京市急救中心微信公众号，利用微信实时定位功能实现“一键报警”。
　　他引导张先生，搜索添加“南京市急救中心”公众号，实名注册后，点击“微急救”，进入“120微急救”页面，再点击“本人呼救”。
　　不到1分钟，包括张先生的定位地址、联系电话和呼救原因等详细信息的调度单，出现在120通讯调度指挥中心的电脑显示屏上。
　　祁鹏与张先生核实报警信息后，立即调派距其最近的六合区人民医院急救分站出车。张先生挂断电话不到10分钟后，急救人员就随救护车到达了现场，在现场紧急施救后，将患者转到医院进一步诊治。
　　目前患者生命体重平稳。

　　“微急救”正式上线一年　微信报警的却不到10人

　　据市急救中心工作人员介绍，“微急救”的开通和应用，是市急救中心对于“互联网+急救”融合应用的积极探索。但实际使用情况却不容乐观，据统计，“微急救”正式上线一年来，微信报警平台基本上是静悄悄的，通过微信报警的只有不到10人，关注微信公众号的粉丝也只有4786人。
　　为啥使用微信报警平台者寥寥无几？市急救中心工作人员分析，眼下的急救报警者中，超50%是60岁以上的老人。他们习惯了打电话，对“微急救”报警方式不太接受，觉得不如打电话来得直接，而且其中不少人还玩不转智能手机。
　　市急救中心工作人员称，互联网智能急救手段遇冷的情况说明，一方面还需要多研究学习，让这些智能呼救手段更贴近市民，更方便好用；另一方面，也提醒市民尤其是年轻人，平时多留意这些呼救报警方式，教老人如何使用微信120呼救功能，以备不时之需。
　　通讯员　国立生
　　本报记者　章庆