上饶智慧办税提供多元服务

本报讯 “以前办理发票得排半天队。如今在自助办税终端即可申领取票。”上饶市和华贸易公司会计王颖芳由衷地为自助办税点赞。

5月份以来,江西省上饶市国税局开展智慧办税建设，通过信息化、智能化建设和流程再造等手段，构建线上与线下融合、人工与智能互补、征税与纳税互动的便捷办税体系，为纳税人提供多元化的智慧服务。

上饶国税积极开展“三区”建设，新增自助体验区，自主研发智慧办税演练系统；扩展自助办税区，125台外网电脑和62台自助终端机投入使用，提供纳税申报、发票发售等涉税办理；完善人工服务区，升级叫号系统进行导税预审分流。目前，该市国税代开专、普票业务全部实现网上申请、自助终端机扣款开具，发票自助领购率同比提升41%。该市国税局还对11项核心业务、39项主要业务和13项非常用业务进行流程改造，整合电子资料和纸质资料，进一步减少变更登记、发票代开等13项业务资料报送和办税环节，大大压缩办税时间。与此同时，上饶加快构建线上线下一体化办税服务平台，实现在线传递、在线答疑、在线审批和反馈，实现服务闭环。

据悉，“智慧办税”建设深入推进以来，上饶市的“自助办税终端机”还不断进驻银行、社区、街道等网点，帮助办税人员实现“家门口”办税。目前，上饶国税系统发票代开等重点业务基本实现网上办理，网上专票代开率达92%、普票代开率达96%，主要指标全省排名靠前。（詹 飚）