市消协推进线上线下“七日无理由”退换货制度

　　为打造放心、无忧、安全的消费环境，提升百姓消费生活品质，日前，市消协组织召开线上线下一体化推行“七日无理由”退换货制度推进会，我市191家经营企业代表参会。

　　据市消协相关负责人介绍，近三年来，我市各级消协经常接到消费者购买商品后要求退货遭拒的纠纷，不少消费者对线上线下购物服务的较大差别表示不满。此次会议要求在全市范围内打通线上线下一体化维权及服务的畅通渠道，让实体店消费体验更加丰富、网店退货更加便捷。

　　为打造放心、无忧、安全的消费环境，提升百姓消费生活品质，日前，市消协组织召开线上线下一体化推行“七日无理由”退换货制度推进会，我市191家经营企业代表参会。

　　据市消协相关负责人介绍，近三年来，我市各级消协经常接到消费者购买商品后要求退货遭拒的纠纷，不少消费者对线上线下购物服务的较大差别表示不满。此次会议要求在全市范围内打通线上线下一体化维权及服务的畅通渠道，让实体店消费体验更加丰富、网店退货更加便捷。