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买新车4s店贴错膜 市民意外发现其中猫腻

2019年02月19日518未知admin



在网上看车评看了许久,今年8月,家住重庆万州的姚先生终于决定买车了,姚先生认为大众的汽车还是不错的,毕竟是个大牌子,本着对大众品牌的认可,姚先生走进了4S店。

在客服销售的推销下,姚先生当即签订了购车协议,同时还购买了一份原价7888的琥珀光学膜。销售介绍,他们店里有两款膜,一个原厂的,一个进口的。进口的是光学膜,虽然团购价只需要4988元钱,但也比原厂膜贵一倍。



当问及进口膜与原厂膜有什么区别时,销售称,这两款膜最大的不同便是在外观上。原厂的膜上会有一个大众的标志。

没过几日,姚先生怀着满心期待的心情,把新车接回家,但兴奋没两天,姚先生突然发现自己车子贴膜的窗户上赫然印着大众的标志,还记得销售说过,原厂的膜上才会有大众标,那4s店岂不是给弄错了!




抱着疑问姚先生找到了4s店的销售,销售一再拍胸脯保证膜没有问题。

姚先生还是觉得事情不对,于是假装成另一名顾客给店里打了电话,电话中店员再次说到两款膜的差别是“原厂膜有大众标志”!姚先生果断给录了音。

当姚先生拿着录音再次回到4s店中时,前的一刻还在发誓没弄错的店员,这一刻立马变成了一脸忏悔状,承认是自己搞错下错了单。

姚先生要求4s店承认自己的欺诈行为并按照《消费者权益保护法》的相关规定给予我赔偿。

截止目前,姚先生的新车被贴错膜这事,4s店还没能给出一个满意的解决方案。

姚先生说,自己在意的并不是赔偿,而是要争一口气,大家挣点钱都不容易,4s店不能把不懂的外行人都当猴耍。也希望以后买车了人,不要像他一样再吃这种亏。


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