灵武市“三及时三精准”提升信访处置效能

　　为确保信访举报件办理的质量和时效,灵武市坚持“三及时三精准”，提升信访处置效能，做到件件有着落、事事有结果。

　　一是及时受理，强化信访精准办理。根据“分级负责、归口办理”的原则，严格把握阅信、接访、分析、登记、呈报、直办、转办、督办、反馈、存档等基本环节，对信访举报件的重要程度和办结时限实行一次性告知，移送情况登记在案，保证信访案件高效办理。二是及时处置，强化线索精准处理。建立完善的信访举报问题线索的集体分析研判机制，定期召集相关科室共同对信访举报问题线索进行集体研判，明确处置意见，依据线索的内容、性质、情节和主体身份等要素情况，严格按照规定程序分类处置问题线索，确保准确性。三是及时督办，强化责任精准落实。对信访件坚持主要领导亲自过问督办抓，分管领导全面抓，信访和案件监督管理室主任具体抓，各派驻纪检监察组进行密切配合，综合查办督办，形成上下左右齐抓共管的工作格局，办理质效全面提升，使群众来信反映的问题得到及时、妥善处理，确保事事有人管，件件有回音。

　　为确保信访举报件办理的质量和时效,灵武市坚持“三及时三精准”，提升信访处置效能，做到件件有着落、事事有结果。

　　一是及时受理，强化信访精准办理。根据“分级负责、归口办理”的原则，严格把握阅信、接访、分析、登记、呈报、直办、转办、督办、反馈、存档等基本环节，对信访举报件的重要程度和办结时限实行一次性告知，移送情况登记在案，保证信访案件高效办理。二是及时处置，强化线索精准处理。建立完善的信访举报问题线索的集体分析研判机制，定期召集相关科室共同对信访举报问题线索进行集体研判，明确处置意见，依据线索的内容、性质、情节和主体身份等要素情况，严格按照规定程序分类处置问题线索，确保准确性。三是及时督办，强化责任精准落实。对信访件坚持主要领导亲自过问督办抓，分管领导全面抓，信访和案件监督管理室主任具体抓，各派驻纪检监察组进行密切配合，综合查办督办，形成上下左右齐抓共管的工作格局，办理质效全面提升，使群众来信反映的问题得到及时、妥善处理，确保事事有人管，件件有回音。