北京市卫生计生委多种举措提升家庭医生签约服务质量

　　2017年6月，我市印发《北京市推进家庭医生签约服务实施意见》，提出到2017年底，家庭医生签约覆盖率到35%以上，老年人等重点人群家庭医生签约覆盖率到90%以上的目标。截至目前，全市家庭医生签约总签约率达35%，重点人群签约率达到76%左右。为提升服务质量，确保签约居民获得感，近期，北京市卫生计生委印发《关于提升北京市家庭医生签约服务质量有关工作通知》（京卫基层字〔2017〕19号），采取五种措施提升家庭医生签约服务质量。

　　一是制定家庭医生签约服务市级指导2017版基本服务包和个性服务包，指导各区和基层医疗卫生机构更好为居民提供家庭医生签约服务。二是提出多种措施增强签约服务吸引力，确定备选签约服务项目市级指导2017版，并重点强调要通过加强医联体建设，提供预约挂号、专家号、优先住院、优先检查等转诊服务，吸引患者对基层医疗机构的利用。三是做好家庭医生签约服务包收费工作，鼓励基层医疗卫生机构在家庭医生签约服务包总费用基础上给予签约居民一定优惠或减免，增强服务吸引力，确保家庭医生签约服务工作可持续开展。四是加强绩效管理，规范提供家庭医生签约服务包内各服务项目，将家庭医生签约服务数量、服务质量、服务满意度等核心指标，作为绩效管理及绩效考核重点，确保服务有效落实。五是扩大家庭医生签约服务供给，鼓励符合条件的社会力量举办的医疗机构，在属地卫生计生行政部门和社区卫生服务中心的统筹管理下，为居民提供签约服务，并与政府办医疗机构提供的签约服务享有同等待遇。

　　下一步，我委将督促各区卫生计生委加快落实上述举措，确保每一个提供家庭医生签约服务的社区卫生服务机构都有符合自身能力的签约服务包，并有效落实。同时，结合市领导提出的开展家庭医生签约服务战略研究的要求，通过分析北京市家庭医生发展现状，制定北京市家庭医生发展短期与长期战略目标、战略规划和实施路径，提出一系列具体可行的政策建议，进一步完善北京市家庭医生制度建设，实现家庭医生发展进程的共建，家庭医生建设成果的共享。