存在价格违法27商户被罚 电子电器消费投诉最多

“十一”期间，市市场监管局组成节日期间商品市场监管督导检查组，深入哈市重点商品市场、商品销售重点区域和重点旅游景点开展督导检查，共检查商户268家，立案3起，对27家存在不正当价格违法行为的商户进行了行政处罚。其中，提醒告诫8家、责令整改8家、行政约谈6家，对4家涉嫌价格欺诈的行为待进一步调查取证后进行立案查处，对1家因价格标签管理混乱并拒绝配合督导检查组的给予曝光。立案查处了1起销售假冒名酒案件，扣押涉嫌假冒贵州茅台酒6瓶，其他知名品牌白酒8瓶，案值达1万余元。

节日期间，该局12315、12365、12358投诉举报平台共接听消费者诉求812件，同比增长34.5%，包括消费咨询623件、投诉151件、举报38件，成功答复率和转办率均为100%。主要涉及商品质量、售后服务、格式合同、商标广告、市场价格、网络交易、计量民生等方面。其中，消费者对电子电器类商品问题咨询投诉居多，主要涉及两个方面：一是手机存在性能故障，主要表现在残点、划伤、功能键无法正常使用等；二是商家宣传与实际不符，如网购商品收货后发现与实物不符等。

责任编辑：时鑫