南宁市财政局着力规范政务服务工作提升财政票据管理服务效能

　　南宁市财政局认真贯彻落实自治区、南宁市有关规范政务服务工作的要求，贯彻以人民为中心的发展思想，举一反三强化服务意识，完善工作机制，优化办事流程，按照最多跑一次的要求改进财政票据服务窗口工作，提升财政票据管理服务效能。

　　一、强化服务意识。市财政局认真贯彻落实中央八项规定精神，坚定纠正“四风”、持续推进作风建设的自觉性和坚定性，以永远在路上的韧劲锲而不舍抓好作风建设。严格按照首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制等规定开展政务服务工作。强化财政票据服务窗口工作人员岗前培训和在岗培训，及时提醒、督促服务窗口工作人员注意文明用语和工作态度、增强服务意识、提升服务质量和效能。

　　二、完善工作机制。一是严格按照权力运行流程开展财政票据服务窗口工作。二是在财政票据服务窗口和市财政局网站主动公开财政票据工本费收费标准、办事所需材料及流程等，便于办事单位办事及接受社会监督。三是依法依规办理《收据领购证》、财政票据的发放、核销、销毁等工作，做到“法定职责必须为、法无授权不可为”。四是按照“简政便民”的要求，主动、认真梳理、精简、优化财政票据领购所需的证明和佐证材料，减轻办事单位负担。

　　三、优化办事流程。缩短《收据领购证》办理期限，由原来的3个工作日办结调整为当场办结。对于材料齐全且符合要求的办证单位，当场核发领购证，不让办证单位往返奔波。落实一次性告知制度，对申请材料不齐全或不符合法定形式的，当场一次性清晰告知申请人需要补正的全部内容；对不符合法定形式或按规定不予受理的，也当场告知不予受理的原由。