亚洲已成为一个数字化地区

    绘图：陈健珊

    “金融服务和保险正在以一种前所未有的方式被重新定义，而这一趋势在亚洲、在中国更为明显，因为这里正处在科技创新的前沿。”“安联集团已在亚太区布局了几家大数据实验室，除了已经在新加坡、泰国等地布局后，针对中国市场，我们也正在考虑。”日前，在位于新加坡的安联亚洲实验室内，安联亚太区首席执行官邵多卓（George Sartorel）、安联亚洲区首席数字官罗子斌（Robin Loh）分别接受了南方日报记者专访，畅谈金融科技发展浪潮下安联集团正在进行的数字化创新，并对中国企业数字化转型发展建言献策。

    南方日报记者 郭家轩 发自新加坡

    “未来新业务模式很可能从亚洲产生”

    南方日报：随着金融科技的深入融合与快速发展，数字化转型正在成为全球金融业的“风口”。您如何看待这一趋势？

    邵多卓：金融服务和保险正在以一种前所未有的方式被重新定义。这催生了新一波的商业模式，以及在某些地区推动了普惠金融以及产生了一些具有全球影响力的新机会。

    我认为，这一趋势在亚洲更为明显。这里是一个让人兴奋的市场，不仅是因为亚洲所呈现出来的发展趋势，而且还因为它在金融科技方面处在创新的前沿。

    与此同时，我想说，亚洲已成为一个数字化地区。未来新的业务模式很可能从亚洲产生，而非美国或欧洲。世界在改变而且速度很快，在亚洲，这种改变的速度则更快。

    今天的市场在快速变化，人们喜欢在手机上完成很多事情，这在亚洲市场表现得尤为突出。因此我们的业务模式也需要快速转变。一些非传统保险公司也明白这一点。我们看到，中国有些互联网科技企业已经对传统的银行业、保险业的业务模式带来了深刻影响。

    对于安联而言，目前，安联亚洲区已经引领了整个安联集团全球数字化的发展。因为亚洲实在变化太快了，你没有选择，必须去竞争，成为区域的“大明星”。基于此，我们希望为个人业务和小型企业客户建立一个区域性的、数字化的标准模式。

    南方日报：之前安联曾发布研究报告，称2016年全球保险业近半保费增长来自于中国。安联集团在中国将如何发展？

    邵多卓：中国可以说是一个日新月异的市场，变化很快。安联进入中国市场已经20多年，我们注意到中国已经产生了很多新的业务模式。

    在中国，安联财险和一些伙伴建立数字化合作，通过API（系统对接）的形式，在数字平台上的个人险业务增长达到60%。除了寿险和财产险公司，安联和太平洋保险合资成立了健康险公司。因此在中国，对于我们来说，一是建立合作伙伴关系，找到合适的合作伙伴，二是规模也很重要，三是找到一些区别于传统的业务模式。目前我们在这三方面都取得了一些进展。

    “数字化战略未来突破的方向在数据运用”

    南方日报：作为首席数字官，您认为中国企业在数字化发展过程中的突破点在哪里，是技术、市场、人才吗？

    罗子斌：我认为是数据运用。中国企业的数字化技术现在已走在前端。国际化方面，就是怎样应用国外的数据，融合国内数据，来达到更好的效果。如果要走向国际化，产品方面要进一步提升。

    现在国内有很多具备多种技能的人才。从数字技术来说，不比国外逊色。不管是我们，还是其它公司，都是通过不同的API去接入平台。重点不是在技术或人才方面的提升，而是大家都在说的“以用户为中心”，这个定义在国内外是不同的。那如何在这种情况下，用企业现有的优势去转型，或打造更好的服务和产品？现在大家都在谈如何增加流量和频率，但是有了这些之后，如何将你的思维注入进去，而且不形成冲突，真正实现1+1等于3，这都是值得企业思考的地方。

    南方日报：安联集团目前正在全球布局大数据实验室，哪些是主要考虑因素，未来会考虑设在中国吗？

    罗子斌：安联目前已经在亚太区的新加坡、泰国、印尼和马来西亚设立了大数据实验室。中国也正在考虑。我们在选择大数据实验室设址时，最大的考虑因素还是人才。比如东南亚地区中，新加坡在数据分析和数据科学方面比较领先，我们了解到，当地政府花费大量资金、人力投入开发，而且十分重视数据科学方面的教育，这里有两家大学专门开设了数据科学专业。这样能更好地培养、吸引人才。我们设立实验室就需要这类人才，这是最为关键的。其次是当地市场对我们创新技术和平台的接受程度。在东南亚，我们也和当地政府探讨可以如何更好地合作，包括进入当地大学为他们介绍大数据知识。

    一句话观点

    没有任何一个经济体能够靠“单打独斗”实现互联互通。“一带一路”倡议提供了资金、技术、基础设施等方面的合作平台，让互联互通变成可能。

    ——马来西亚***纳吉布

    长远来说，亚太自贸区是亚太地区的重要战略选择，在这一点上，亚太经合组织21个经济体都是一致的。

    ——太平洋经济合作理事会联合主席唐国强

    从科研、产业、人才等创新要素来看，中国科技创新已经进入爆发期，逐渐向引领式创新跃升。中国科技创新站在了新的起点上，未来在基础研究和原始创新上更多发力，完全有希望引领全球创新的浪潮。

    ——中国国际经济交流中心副总经济师徐洪才

    巴拿马支持“一带一路”倡议，并已提出一些基建合作项目建议。相信巴拿马将成为中资企业在拉美投资兴业的门户和枢纽。

    ——巴拿马总统巴雷拉

责任编辑：张玉