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办学机构人去楼空 家长索赔能否获支持?

2019年02月22日283未知admin

  正义网北京9月8日电(见习记者 杨蓝)“我家孩子一直哭闹,认为是学校不要他了,现在小学开学了,也害怕上学,怕再一次被学校‘抛弃’。”庭审中,原告段女士诉称。

  今年2月17日,段女士为即将要进入小学的孩子选了一所学前班,4月21日,段女士向学前班预交了5月份学费,9天之后,学校人去楼空。询问得知,该幼儿园因为资金链断裂,无法支付房租,搬走了所有教学设施。民警介入后,学前班负责人返还了55%的学费。

  对此,段女士认为,学前班应该返还剩余学费、学杂费并赔偿其违约金、交通费、误工费、精神损失费等费用,9月8日下午,北京市门头沟区法院开庭审理了这起教育机构违约纠纷案件。

  争议:教育机构违约该赔多少?

  学前班的行为是否构成违约以及是否该支付赔偿费用等问题是庭审中的辩论焦点。

  原告段女士认为,她与学前班签订了课堂协议,协议中标明了她该支付的学杂费以及每月的学费,且对方口头承诺课程要上到今年的8月15日。然而,对方在没有任何通知下,于4月底关闭了学校,合同终止,属于违约行为,需按没有履行合同的每一天的学费,刨除伙食费,赔偿自己违约金3965元。此外,由于被告的违约,给自己和孩子造成了财产以及精神损失,因此,对方返还剩余学费,学杂费,支付违约金的同时,还需要支付自己在处理纠纷过程中所支付的交通费、误工费和精神损失费。

  “学前班刚关闭的那段时间,孩子没法理解为什么不去上学了,以为是学校不要他,每日哭闹。他们的行为给我和孩子都造成了不可弥补的精神损失。”段女士说。

  而被告代理人表示,同意返还剩余45%的学费,但不同意返还学杂费,以及支付其他费用。被告代理人辩称,在公安机关的调解中,已经对返还费用达成了共识,同意返还55%的学费,学杂费用于一次性购买教材,教材已经购买完毕,且该笔费用在派出所调解时已经处理,现不同意给付。其他费用既没有法律依据,双方也无合同约定,故不同意支付。

  专家:教育合同违约损失难界定

  在双方没有合同约定的情况下,段某主张的误工费、交通费、违约金及精神损失费是否能够得到法律支持?记者就此采访了有关专家。

  深圳盈科律师事务所律师李刚认为,合同纠纷案件中,要么有严格意义上的作为直接证据的合同证明其损失,要么有其他间接证据证明合同事实上是成立的。如果没有合同,也不能有证据证明它实际存在,则主张很难获得支持。

  “对原告的处境大家都很同情,但是,有些项目合同法里面没有约定。”庭审结束后,审理该案件的韩法官接受采访时告诉记者,像段女士这类因为教育机构违约索赔的案件并不多见,合同提前解除了,没有履行完的部分,已经预付的部分,教育机构肯定要退还,至于违约损失得看合同怎么约定。

  韩法官指出,并不是合同没有约定就不能进行赔偿,如果造成了实际损失,且该损失与合同有直接联系,是可以索赔的。“段女士主张的误工费、交通费更多的是维权的时候产生的,很难说和教育合同有直接关系。”

  对于段女士所提出的精神损失赔偿,湖南湘南剑律师事务所律师朱峰表示,精神损失赔偿的前提是侵权,这起案件是合同纠纷,不存在侵权,因此,也不符合精神损失赔偿的前提条件,难以索赔。

  法官建议:家长要注意校方违约责任的约定

  无独有偶,学前班违约的现象也发生在家住北京市门头沟区的毕女士身上,目前,毕女士正与女儿所就读的一所学前班进行“谈判”,“以前说好的每天晒太阳的绿地根本没有,伙食也和之前约定的不一样,我们家长都在和学校交涉。”

  毕女士告诉记者,现在公立幼儿园不让教复杂知识,小学又不准办学前班,都怕孩子进小学跟不上,所以,进小学前很多家长都会为孩子选择教育机构办的学前班。但是,这类学前班的管理很多地方不合规,维权很耗费精力。

  记者了解到,家长在与教育机构签订合同时,大部分时候合同更多约束的是家长的行为,如,家长提前退学不会返还剩余学费;经营者调整培训地点不承担任何责任,消费者申请转学须支付申请转学费用;最终解释权归合同制作方等等。而对教育机构的行为,合同少有约定,一旦出现纠纷,家长维权艰难。

  “家长作为弱势群体,大部分时候很难和学校进行平等协商。”针对教育机构的违约现象,韩法官建议,家长在选择教育机构的时候对合同要仔细研究,对于违约责任这块有没有约定如果校方违约要承担什么责任?如果没有,家长需与教育机构另行协商,如果对方不同意,则考虑换一所学校。

  据悉,针对此类教育机构“霸王条款”的现象,近年来,各地消费者协会也在主动出击进行整改。

  2014年,深圳市消协与部分教育机构进行了合同格式条款约谈会,2016年,重庆市消协对48所教育机构进行消费者满意度进行评比,同时,消协部门呼吁消费者在付款前认真签订服务合同,在双方争议解决途径和方法、双方的权利和违约责任、退费标准与办法等关键条款上做到越细越好。

  受访专家均表示,尽管各地消协已经有所动作,但是要改变在签订教育合同时家长的弱势地位还需各教育主管部门联合发力,在规章制度的制定和执行上给予家长和学生权益有效的保护。


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