学习类APP惊现荤段子 专家:平台对发布内容有审查义务

　　“作业帮”APP发布公告关闭“同学圈”。

　　正义网北京8月11日电(见习记者 宋书敏)近日,四年级小学生通过“作业帮”学习APP分享“荤段子”的新闻引发广泛关注。事件发生后,“作业帮”遭到众多家长们的投诉。记者了解到,不止“作业帮”,学习类APP“学霸君”也被家长曝出内含不少“荤段子”,尺度之大令人震惊。

　　本是中小学生学习的软件,为何惊现“荤段子”等恶俗内容?孩子被学习软件玷污摧残,究竟要谁来买单?

　　平台运营商对发布内容有审查义务

　　据悉,“作业帮”APP中有一项“同学圈”功能,“荤段子”正是出自其中的“笑话来了”版块。“作业帮”遭家长投诉后,运营方工作人员回应称,“同学圈”中的内容均是由注册用户发布,与软件平台本身无关。

　　真的与平台无关吗?中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在记者采访时认为,平台虽然只是一个网络服务提供者,但其面对的使用对象是未成年人,因此就应该承担更高的注意义务。对于使用者发布的内容,平台具有审查义务,尤其是面对未成年人使用者,更应当把审查放在重中之重。此外,跟帖评论的内容也是平台内容提供的重要组成部分,因此评论也应包括在审核范围内。

　　北京市中银律师事务所律师牛宝源也持相同意见。“平台涉黄,应当承担责任。平台应当具备检查平台状况的责任及能力,否则就应当关闭。”牛宝源表示,凡是涉及违法的事情,都应当就严不就松,尤其是涉及青少年健康成长的事情,不能有半点松懈。

　　关闭“同学圈”侵犯健康用户权益

　　为进一步了解学习软件的涉黄情况,记者下载了“作业帮”APP一探究竟。而当记者点开“同学圈”时,首页醒目位置出现一则公告:《致同学圈小伙伴的一封信》。该信息是于8月6日14:30发布的,称“决定停止‘同学圈’的更新和浏览服务,并对内容系统做全面的审查和升级。”

　　对此,牛宝源认为,平台有处置软件内容的权利,包括健康内容与不健康内容。但不可否认的是,关闭健康内容必然侵犯了无辜合法者的权益,因此平台应当承担一定的责任。

　　在朱巍看来,平台关掉涉黄内容传播功能虽然可以逃避审核义务,但同时也失去了其自身的一些特点,损失了自己的利益。一方面商业价值没有了,另一方面对很多健康用户造成了巨大的不便。

　　如何平衡两者之间的关系?朱巍表示,法律责任应该说清楚。学习软件需要设定用户的发布功能,但同时也应该对其有一个审核的过程,至少将一眼就能看出的涉黄、涉骗、虚假广告等进行屏蔽。

　　要让违法者承担违法责任甚至刑事责任

　　然而据记者了解,对于上述说法,软件运营方则称,软件设置了用户举报、关键词屏蔽等机制,并安排了数十名管理人员,每天8:00—22:00对各版块的帖子内容进行筛查,一旦发现违规内容会立即处理。另外,“同学圈”各版块还在醒目位置发布“圈规”,明确规定“发布色情淫秽帖、恐怖帖等行为,一经发现永久封号”。既然如此,为何规定名存实亡?

　　朱巍认为:“既然出现问题,说明审查是流于形式的,如果帖子太多没有办法审查,不能百分之百杜绝违规违法问题的出现,那么就不应该扩大平台的用户规模。影响力越大的平台,审核的制度和团队也应当越大越严格。“不能把问题产生的社会责任推给家长去承担,这是不公平的。”朱巍补充说。

　　朱巍表示,我国法律法规在这方面已经很健全。目前在互联网内容方面,国家互联网信息办公室已经出台了一系列规章制度,如《互联网新闻信息服务管理规定》,其第16条指出,互联网新闻信息服务提供者和用户不得传播法律法规禁止的信息内容。网络安全法也有相关规定,如任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,不得利用网络传播淫秽色情信息。

　　针对“作业帮”软件涉黄问题,朱巍称平台行为尚不构成犯罪。但受访专家表示,根据《治安管理处罚法》规定,用户通过互联网传播淫秽信息,可处10—15日拘留,并处以3000元罚款;情节较轻的,处5—10日拘留,或500元以下罚款。

　　“我国法律法规在这方面立法上并没有空白,只是在执行上有很多管理人员对法律的认识有欠缺,因此管理人员需要学习,需要加强自己的业务管理水平。”朱巍表示,企业是受到法律约束的,政府是管理企业的,具体运作起来当然是谁经营谁管理谁担责。

　　牛宝源表示,一定环境下,往往是“令行不禁止”,导致所谓的规矩成为摆设。“有规矩但没看见有谁被处罚,因此平台应真正严格规矩,网络管理部门应当设定更高更严的规则,对出现问题的平台立即关闭整顿。只有相关部门加大监管力度,违法者承担违法责任甚至是刑事责任,违法犯罪行为才会被杜绝。”

　　家长可提前对学习内容进行过滤

　　基于学习软件涉黄让家长忧心不已的现状,许多人开始对此类软件产生了质疑,这些学习软件究竟适合学生吗?

　　牛宝源认为学习类软件弊大于利,加重了学生对电子产品的依赖,减少了学生思考的机会和时间。学习软件把严肃的知识娱乐化,可能导致学生学习知识的不扎实。

　　对此,朱巍则表示,应“去其糟粕取其精华”。“此类软件是互联网+远程教育的发展方向。偏僻地区的孩子如果有一个智能手机再加上一个款正规的学习类APP,就完全可以享受到大城市的孩子能享受到的教育水平。因此,通过互联网的方式让每一个人都享受到最好的教育是值得鼓励的,未来的发展方向一定是教育平台共享。”朱巍说。

　　目前学习类的APP多不胜数,牛宝源称,如果真要运用此类软件,那么守法者必须学会选择合法正规的平台。

　　同时,朱巍也建议,家长可以尽量避免孩子使用智能手机,孩子需要的学习资料,可以由家长找到后再交给孩子。“中小学生的年纪还小,辨别是非的能力很弱,如果家长可以提前对学习内容进行过滤的话,效果可能会好很多。”朱巍解释说。