简讯

争创“十佳优质服务科室” 重在创新工作方法

为进一步贯彻落实扬中市“惠民暖企”政策，更好地服务企业、服务群众，扬中市规划局规划技术科创新工作方法，通过制作“一事一清表单”，发放“惠民卡”的形式，架起了一座与企业、群众之间沟通的连心桥。

制作“一事一清表单”，建立项目跟踪服务机制。一个项目一张表格，针对办事材料受理情况、办理时间进度情况一一登记，工作人员及时了解办理进度，督促尽快办理，对于需要补充提供资料的，主动电话督促，并向建设单位了解原因情况，帮助分析解决问题。此举既方便了办事企业，也大大提高了办事效率。

发放“惠民卡”，建立基层到部门咨询、办事的快捷通道。将科室人员分工定镇的情况、联系方式、工作职能等信息通过“惠民卡”的形式发放到基层，及时解决了基层办事难题，赢得了企业、群众的广泛好评。

规划技术科始终在创新工作方法上“出实招”，在提升服务质效上“下功夫”。积极争创全市“十佳优质服务科室”，他们一直在行动！

规划窗口“3550”改革

跑出审批“加速度”

“本以为要办很久，出乎我意料的是只需1个工作日，就全办好了，速度快，服务好，我要给她们点赞。”近日，在扬中政务服务中心规划窗口，刚刚拿到建设用地规划许可证的企业经办人魏腊梅高兴地说。

“3550”改革是行政审批制度改革中的关键一环,规划窗口紧紧围绕目标要求，精准发力、强势推进、优化各类流程，进一步压缩申报材料、办事环节、办结时限。将建设用地规划许可证办理时限由法定30个工作日调整为即办件，将工业备案类项目建设工程规划许可证办理时限由20个工作日（不含公示）调整为12个工作日。下一步，规划窗口将在去除繁杂程序、缩短许可时间链条上持续发力，跑出审批“加速度”，增强企业和群众的改革获得感。

市规划局发放“温馨提示书”

扬中市规划局相关职能科室量体裁衣，精心制作了各自业务范围内的行政指导提示书，在服务过程中温馨提示监管对象。

据了解，市规划局制作行政指导提示书发放给监管对象，从法律条款、技术要求和规划管理要求等方面进行温馨提示。以行政指导的形式对监管对象提出要求，提醒建设主体自觉遵守城乡规划法律法规，依法办理规划许可手续后方可实施建设。

强化规划管理是市规划局的重要工作之一。规划建设涉及面广，关系百姓生活，需要与相关部门和单位协同配合、齐抓共管，共同依法依规实施规划、管理、建设和运营。该局将《规划申报材料清单》随行政指导提示书一并发放，将行政指导和规划巡查相结合，让监管对象了解规划许可手续的办理流程和需申报的材料，此举有效拉近了部门和监管对象的距离，提升了工作效率。今年以来，市规划局已累计发放各类“温馨提示书”20余份。

本版由扬中市规划局供稿