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关注假日出行·民航:首都机场提升服务方便旅客

2019年02月19日594未知admin

  央视网消息:为提升国庆期间的机场运行效率和旅客服务品质,确保大家出行顺畅,首都机场今年在服务举措上也想了一些办法。

  首都机场在3座航站楼安检区域,都设有无行李快速通道、无障碍通道、女性安检专用通道,方便旅客快速过检。同时北京边检在首都机场启用了“智能验证台”和“出境自助通道旅客航班号自助采集系统”,方便旅客快速通关。为了给65岁以上的老人、残疾人及孕妇等特殊旅客提供便利,首都机场提供了轮椅借用、爱心陪伴和冬衣寄存等服务。冬衣寄存服务从10月1日开始,将持续至第二年的3月1日,有需求的旅客也可通过楼内旅客服务中心进行申请和办理,每位旅客可免费寄存两件冬衣。

  以上服务,旅客可通过010-96158首都机场服务热线,和www.bcia.com.cn首都机场官方网站两种方式问询。


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