联合办公空间不只是“二房东” 众创空间服务规范和服务标准正式发布

　　日前，在全国双创活动周上海主会场，科技部火炬高技术产业开发中心、优客工场等联合办公类型众创空间发布了《众创空间服务规范（试行）》和《众创空间（联合办公）服务标准》。来自上海的方糖小镇创始人万里江表示：“很多人觉得联合办公运营商是‘二房东’，其实我们不是，而是一类体现共享经济理念的众创空间。”行业标准的发布，将更好地规范我国联合办公业态市场秩序，为大众创业、万众创新提供可持续发展的优质载体。

　　为众创空间建立行业标准

　　科技部火炬中心主任张志宏介绍，全国众创空间经过近3年发展，已成为双创工作的基础抓手。当前全国有4298家众创空间，与3200余家科技企业孵化器和400余家企业加速器组成了接递有序的孵化链条。2016年，众创空间服务创业团队和初创企业近40万家，带动就业超过200万人。

　　众创空间促进了创业与创新的有机结合，推动实体经济转型升级。目前，国有企业、高校和科研院所成立的众创空间共有1142家，占总数26.6%。2016年，众创空间为4.9万个常驻企业和团队提供了技术支持服务，这些企业和团队共拥有有效知识产权7.9万项，其中发明专利有1.8万项。这一趋势带动了多家央企和大型民企积极参与双创，在全国建立了多家众创空间。

　　张志宏说，众创空间在很多方面仍有待提升和发展，如服务质量需要进一步提高，增值服务有待加强，行业标准尚待建立健全。为此，科技部火炬中心对全国众创空间进行了整体数据分析和大量实地调研，并邀请行业专家进行专项研究，形成了《众创空间服务规范（试行）》。这一服务规范为众创空间作了标准定义；将其服务对象定位在以创新为特征的创业团队、初创企业和创客群体；规定了其主要服务功能，包括创业辅导、投资融资、资源对接、氛围营造；细化了36条服务内容并形成标准化条款。

　　联合办公有成熟商业模式

　　我国众创空间正朝着差异化、专业化、品牌化方向发展，联合办公就是其中的一种。优客工场创始人毛大庆介绍，联合办公于1995年起源于德国柏林，7年前，我国第一个联合办公空间——联合创业办公社（P2）在上海成立。近年来，社会上对这一业态存在不少误解，如觉得它就是“二房东”。然而在毛大庆等联合办公创始人看来，它属于众创空间，是服务于我国双创的有效载体，而且它有较为成熟的商业模式，能通过集聚孵化器、媒体、投资机构、现代服务业机构实现盈利，适合走连锁发展道路。

　　在科技部火炬中心支持下，我国11家知名联合办公运营商联合发起制定了《众创空间（联合办公）服务标准》。这一行业标准对众创空间（联合办公）作了定义：“是一种通过完善创新创业要素配置，共享办公配套设施与服务，提高创业的便利性，降低创业者创业成本，使其专注于核心业务发展的新型服务平台。”

　　据介绍，众创空间（联合办公）的功能远不止于“二房东”，它具有孵化初创企业、形成产业微集群、增加就业等功能，有望发展成为连锁经营的商业社交平台，为企业发展与企业间合作服务。