下足“绣花”功夫 提升城市“颜值”

重庆商报-上游财经记者 谭柯 实习生 周凇槿

重庆商报讯 要绘就美丽山水画卷，必须保持干净的城市底色。昨日，记者从九龙坡区获悉，九龙坡区城市管理部门按照“城市管理要像绣花一样精细”的要求，首先从推行环卫清扫保洁的精细化入手，在“干净”上下起了功夫。为此，九龙坡区大胆创新探索，利用三样“法宝”，初步实现了城市清扫保洁工作的作业标准化、考核精准化和监管智慧化，使城市环境卫生更加洁净、市民生活更加舒适，推进智慧化城市管理。

一本作业手册、一本考核细则、一个环卫APP，九龙坡区利用这三样“法宝”，实现标准化作业、精准化考核和智慧化监管，做实做细城市清扫保洁工作，为九龙坡这幅美丽山水画卷衬上干净的城市底色。

在大多数老百姓眼里，清扫保洁是一件没有多少技术含量的简单体力活。然而，在九龙坡区，一本专门编制的《九龙坡区道路环境卫生标准化作业手册》，让扫地这样简单的工作有了“工匠”般详细的标准规范和操作流程。在考核方面，2017年九龙坡城市管理部门编制了《九龙坡区道路环境卫生精准化考核文件汇编》，改变了过去环卫行业现场管理简单、作业粗放，无有效科学的操作标准，对作业质量的评价仅停留在“路面是否有垃圾”的情况。

此外，为确保各种规范和考核标准能落地生根，如实执行，九龙坡区城市管理积极创新，将城市清扫保洁精细化管理的具体要求和“互联网+”相结合，在智慧城管APP系统基础上研发了一款功能强大的“智慧环卫管理云平台”APP，将环卫作业管理更加细化、智慧化。

九龙坡区研发的“智慧环卫管理云平台”APP运用大数据等新信息技术，具有及时性、透明性、易用性、追溯性等特点，目前已成为“智慧环卫”市级试点项目。

九龙坡区城市管理工作人员说，通过智慧环卫管理云平台，质检员、一线员工负责人、各区域负责人、相关环卫公司工作人员均可实时共享环卫作业的运行情况，出现问题能第一时间发出通知，调派最近、最优的人力资源进行解决，一般垃圾在10分钟内，大件垃圾在60分钟内就可以清扫干净。