合肥：网上办事大厅努力让群众实现“一次都不跑”

　　“申请人选择城镇职工医疗保险待遇办理，只要对照要求在网上提交相关材料，再点击确认就能上传申请，整个过程1到2分钟就能完成，申请人无需再跑到实体大厅去办理。”合肥市人社局社保中心工作人员向新华网安徽频道介绍。

　　合肥市人力资源和社会保障局政务服务业务自今年11月入驻安徽政务服务网合肥分厅以来，市民足不出户就可以办理预约、查询、申请等业务。

　　据了解，市民登陆安徽省“互联网+政务服务”合肥分厅，按照要求填写基本信息，上传相关材料，之后在政府承诺的办结时间去政务服务窗口领取证件即可。同时为方便取证，市民在申办证件的同时，也可选择“快递”服务，由快递员送件上门。

　　“安徽政务服务网合肥分厅的开通，既方便了群众，宣传了政策，同时提升了政府部门的服务效能。”合肥政务服务中心工作人员介绍，市民在家里随时可以申办事项，工作人员会在上班时间段审核办理各类申请。

　　“申请、办理，双方互相不见面，如果申办人符合条件，上传材料真实有效，工作人员在规定的时间内必须办结发证。任何工作人员违规或者超时办理，我们都会根据网上记录以及群众投诉，追究相关单位和人员责任。”合肥政务服务中心工作人员表示。

　　从2017年11月1日起，合肥市已有51家市直部门开通了网上办事大厅。截至目前，网上办事大厅系统运行良好，赢得了市民由衷称赞。（李东标）