阿克苏市为民服务中心积极做好“放管服”工作

为全面落实***、***及自治区、阿克苏地区“放管服”改革部署要求，阿克苏市为民服务中心完善工作机制，积极开展“放管服”工作，平均每天接待办事群众6000余人次，受理审核、审批项目700余件，为企业和办事群众提供高效优质的服务。
      作为审批权较多及社会关注度较高的政府综合性服务单位，阿克苏市为民服务中心按照 “三集中三到位”的要求，将进驻窗口的行政审批事项进行简化并压缩时限，方便企业和办事群众。同时，将每一个事项服务内容、办事程序、办事依据、申报材料、办理时限、收费政策标准向社会公开，在办事群众聚集的窗口设置导办员提供服务。
      阿克苏市为民服务中心窗口工作人员介绍，市住建局行政服务窗口在“放管服”中创新服务方式、提升服务质量，在受理工作中推行“四个零”，引入“换位思考”服务理念，从企业办事人员角度出发，以群众满意为标准开展窗口优质服务。对职责范围内的事项做到“零推诿”，及时准确地予以办理，公开服务承诺、标准，主动亮明党员身份，自觉接受社会监督；当日受理的资料及时办结或流转相关科室督促其按时限办结，做到业务事项“零积压”；通过规范的工作流程、严肃的工作纪律，确保受理工作“零差错”“零投诉”。