明年初上海轨交全面推广扫码进站

　　刷脸进站演示　/新华社

    晨报记者　钟　晖

　　明年初，上海轨交将启用支持App扫码过闸，并支持支付宝付款。未来，乘客连手机都不用掏出来，只要刷脸就可以直接进站。

　　没网络信号也可进站

　　昨天，上海申通地铁集团与阿里巴巴、蚂蚁金服联合宣布，三方达成战略合作。阿里巴巴最新研发的语音购票、刷脸进站、智能客流监测等多项技术在签约现场首度亮相。虽然这些技术还刚刚完成实验室测试，并进入样机研制阶段，但未来都将逐步应用于上海轨交。
　　一个多月前，上海在磁悬浮首先试点了扫码进站。而明年初，沪上17条轨交线路将全面推广扫码进站。乘客只需要在“Metro大都会”App中一键绑定支付宝，就可以扫乘车码进站，出站时再扣除车费，无需兑换零钱和排队购票。支付宝方面表示，即使在没有网络信号、或者支付宝账号内没有余额的情况下，乘客也可以先进站乘轨交，后续再支付车费。阿里云在背后将为“Metro大都会”每天千万级的访问提供支撑。
　　不过，扫乘车码进站还仅仅是“小试牛刀”，将来乘客仅靠刷脸就可以直接进站。昨天下午，记者在现场看到，正在研发中的新型进站闸机上，新增了一块屏幕，用户经过屏幕时，几乎无需停留，屏幕就已依托阿里巴巴人脸识别技术，完成了人脸识别，开启闸机，供乘客通过。随着刷脸技术正日趋成熟，刷脸进站正式投入使用看来只是时间问题。

　　说目的地就能买对票

　　申通地铁还表示，在达成战略合作后，阿里巴巴将成为申通地铁最重要的互联网技术合作伙伴。除了移动支付、人脸识别技术，阿里巴巴此次还展现了另两项前沿技术——多模态智能语音交互技术和智能客流监测技术。前者首先应用在了轨交“语音购票”机上。
　　记者试了一下“语音购票”设备：站在地面画着脚印的地方，对着前方的大屏幕用普通话说：“我要去陆家嘴”，语音系统马上应答“您要一张去陆家嘴的车票，一共4元，您可以扫码支付。”售票机接着自动推荐坐到哪一站，扫码或刷脸支付即可完成购票，全程不过数秒钟时间。以往乘客需要清楚知道目的地在哪条线路、哪个站点才能自助购票，而现在，利用模糊查询方式，只需通过语音对售票机说出目的地就能解决问题了。
　　“传统的语音交互都是在家庭、车内等安静环境下实现的，而语音售票机是业内首个能在轨交这种公共嘈杂环境下，实现精准远距离语音交互的产品。我们深度融合了语音信号处理和计算机视觉技术，解决了强噪声干扰问题。售票机甚至可以在用户靠近时主动发起交互，无需用户唤醒。”阿里巴巴iDST资深人工智能专家鄢志杰对记者表示。
　　此外，未来的智能客流监测技术，能基于视频识别技术替代肉眼，观察车站的客流速度、密度、拥挤指数等，同时结合轨交列车运营信息、外部天气信息等，预测未来流量变化，帮助轨交工作人员进行客流疏导、应急调度、危险防范等，保障乘客安全。
　　目前的上海轨道交通网络是全球运营里程数最长的，在引入阿里巴巴和蚂蚁金服的技术后，将来的上海轨交将是全球最先进、最具有科技感的轨交，从而惠及更多的市民乘客。