图方便微信选购建材起纠纷，民警妥善化解矛盾

    华龙网8月9日12时10分讯 近日，沙区110快处队民警朱城圣、田野接到报警称：在井口附近一小区内因装修问题发生纠纷需民警帮助。民警见报警人孙女士情绪激动，遂先安抚其情绪，随后向其了解得知，孙女士正在装修自己房屋，于六月初在小区一建材店内与老板薛女士商谈选购了实木踢脚线和相关装修事宜。几天后孙女士由于在外办事无法回家，便微信联系薛女士要求更改建材颜色，二人通过微信敲定后孙女士先微信支付了所有款项，薛女士为其更换了建材并安排工人完成了装修。待孙女士回家后发现建材材质与当初自己选购的建材有差别，要求薛女士偿还差价。但薛女士认为自己并没有违规销售，拒不接受赔偿要求，导致矛盾逐渐升级。

    孙女士与薛女士均指责对方的过失和不对的地方，且争吵越发激烈起来。随后民警对孙女士进行耐心的劝导和法制宣传教育，指出其选材不谨慎的问题，建议其就该问题与薛女士多沟通协商解决。同时民警也告知薛女士，应尽量要求对方到店面选材，避免类似情况发生。最后双方均认识到自己的不当之处，薛女士与孙女士现场协商并支付了赔偿金额，双方最终握手言和。