富川法院交通事故案件当事人服判息诉率达98.2%

　　今年来,富川瑶族自治县人民法院坚持公正高效司法, 努力实现让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义的目标,群众满意度和司法公信力明显提升。截止2017年8月17日该院交通法庭今年新收案件当事人服判息诉率达98.2%,审结的56件案件中只有1件案件上诉,交通事故类案件的平均审理期限也提高了10%，赔偿款履行率也得到了很大的提高.

　　做好案件调解工作

　　交通事故矛盾尖锐，当事人情绪激动，如果能促使双方心平气和的坐下来调解是最好最快履行赔偿的方法。考虑这一特点，该庭坚持“调判结合、调解优先”的原则，将调解贯穿与诉讼的全过程，注重提高法官的业务素质和做群众工作的办法，法官庭前电话沟通，了解各方当事人的想法，特别是有保险公司的案件，事先计算赔偿数额，提供调解的基础，最终促成调解；针对没有保险公司的，法官首先了解双方家庭经济情况，寻找突破口，从情理法的角度进行分析，让双方当事人感受到作为居中裁判的法官是真心为自己考虑，从而达成和解；借助社会力量参与调解，邀请当事人的亲属、共同的亲戚、村干部等共同做好当事人的思想疏导工作，协商解决矛盾纠纷，促成各方当事人达成和解协议。

　　做好案后释法工作

　　彻底转变“就案办案、一判了之”的思想观念，创新司法为民载体，把与当事人沟通作为帮助当事人化解心结、服判息诉的重要手段，坚持开展判前说理、判后释法答疑，用老百姓听得懂、看得见、信得过、能接受的语言和方式，并使用通俗易懂的话语阐述裁判理由，判决书后附法律条文的方式让当事人看得懂，并在宣判时对当事人不明白的法律问题及时进行释明，使当事人赢的明明白白，输的心服口服，实现了案结事了人和，取得了良好的社会效果。

　　做好诉前引导工作

　　注重提高服务意识，接待的质量，在交通法庭办公室，前来咨询的当事人应接不暇，该庭对前来咨询的当事人提供满意的答复，为快速化解矛盾，法官告知当事人化解纠纷的方式方法，事故双方之间可以先行协商，有保险公司的可以与保险公司进行协商，告知当事人自行协商具有简便快捷的优点以及通过诉讼需要耗费的成本。此外法官还加强与保险公司沟通，希望促成双方诉前达成协商。正是诉前引导工作，让一部分案件不需要进入法院已经解决，进入法院的诉讼案件当事人也通过诉前的接触感受到法官的工作态度和热情，对司法满意度提升，服判息诉率也得到提高。