重庆有了首家JCI、TUV双认证医院

    本报讯 （记者 李珩）日前，重庆日报记者从市卫计委获悉，安琪儿妇产医院获得了德国莱茵TUV国际服务质量认证，成为重庆首家获得JCI和TUV双认证的医院。

    据了解，德国莱茵TUV国际认证代表着全世界最严苛的质量管控和安全服务标准，对医院服务设施管理、服务人员资质与行为、服务流程、客诉处理等进行了明确规范，规范后将提高门诊满意度和住院满意度。而JCI标准是全世界公认的医疗标准，JCI的标准多达338条，衡量要素多达1294项，对医疗流程的每一个细节都有严格规定，比如每一次问诊时间必须充裕，确保充分了解妈妈及宝宝情况；药品专用冰箱的温度实时监控，每一支高危药品、易混淆药品都要清晰标示，确保药品安全等。