沈阳生态环保110正式运行大气污染投诉一日内办结

　　12月27日，从沈阳市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，“沈阳市生态环保110综合管理平台”已经正式投入使用，该平台运行后，可大幅缩短环境信访案件的办理时限。

　　沈阳市生态环保110综合管理平台主要包括生态环保指挥调度及诉求管理系统、环境质量监控系统、污染源在线监控系统、生态红线管控系统、环境应急快速响应系统、环境监察移动执法系统、节能减排管理系统、生态环保大数据八大系统。

　　据介绍，平台投入运行后，群众关心的环境问题办理速度更快了。环境信访案件的办理时限由60日办结缩短为10日办结，其中，群众关注的大气污染、噪声扰民、喷漆异味等问题实现1日内办结，24小时内回复。同时，平台在保持以往群众拨打12369投诉热线反映环境问题的基础上，还增设了手机APP  投诉功能，市民可以通过沈阳市环保局外网下载“环保110”软件，通过软件与环保部门互动沟通，手机APP投诉与12369投诉具有同等效力。

　　在环境质量和污染源监控方面，平台可对沈阳市各个区域环境质量进行实时监控和预报，并对区域环境质量异常做出响应和处理，目前已完成空气质量监控平台开发和使用，正在开发水环境质量监控平台。此外，平台的环境应急快速响应系统还能对风险源和应急物资进行管控，突发环境事件可快速接警，现场信息快速回传，污染趋势模拟分析、事件处理快速调度，将有效提高环境应急处理效率。