12345有了自助查询微信小程序

大洋网讯 医保怎么定点？怎么玩转刷脸功能？就业登记是怎么办理的……近日，记者从市政务办获悉，“广州12345自助查询”微信小程序正式上线。

据了解，“广州12345自助查询”小程序是基于广州12345热线话务量最大的10项业务开发的，目的是为市民提供办事指引自助查询。

记者进入“广州12345自助查询”微信小程序看到，它主要包含医保待遇、生育保险待遇、就业登记、公积金提取、公积金密码重置五项业务的办事指引。据悉，年底前还会推出第二批，包括“社保参保咨询”“社保关系转移”“拖欠工资指引”等。

市民通过通俗的问答方式，简单的点选操作，即可得出问题的答案。而且，小程序内嵌业务办理小视频，手把手教您操作，比传统的图文指引更易懂。

如何找到它？和一般小程序一样，市民在微信小程序入口搜索“广州12345自助查询”就能进入该平台。市民也可以通过关注“广州12345”微信公众号，依次点选“我要诉求”-“自助查询”进入小程序。

（广报记者张露 通讯员袁瑞成）