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应对九寨沟地震 保险公司这样做

2019年02月24日15未知admin


    中青在线北京8月9日电(中国青年报·中青在线记者王林 实习生王旭) 昨天夜间21时19分,在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震源深度20千米。截至8月9日早上9时30分,九寨沟7.0级地震已造成13人死亡,175人受伤。

    地震发生后,多家保险机构紧急启动了重大突发事件应急预案,主动投入到抗震救灾和灾后理赔服务的工作中。根据各保险公司向中国青年报·中青在线记者发来的紧急举措来看,中国人寿、中国平安、太平洋保险、友邦保险、信泰保险、阳光保险、君康人寿等保险公司第一时间启动突发事件紧急预案,投入到抗震救灾和灾后理赔服务的工作中去。

    据不完全统计,目前至少有33家保险公司发布九寨沟地震的相关消息,并采取相应的紧急举措,主要包括成立应急指挥小组、24小时保险服务、开通绿色通道和多渠道理赔方式、简化理赔手续、无保单理赔、医疗保险取消定点医院限制、放宽身份证明、提供直赔和快赔服务、上门理赔等灵活服务方式。

    例如,中国人寿四川省分公司提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案等服务;对于客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗费用收据,简化费用报销申请资料,根据保险合同约定给付保险金;取消定点医院限制,客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。

    来自平安产险的消息称,目前已推出11项大灾应急理赔服务举措和6项大灾人伤服务举措,并同步开展理赔排查及救援准备工作,并排查到8笔灾害范围内的财产险承保标的,共接到3笔车险报案。平安养老险已经启动10项重大事故理赔应急措施,并开通理赔绿色通道,14项客服应急举措,为出险客户提供便捷的理赔服务。

    阳光保险则免费为第一批志愿者赠送了志愿保。该保险将用区块链技术进行发放,方便快捷可快速生效。该保险可提供 30 万元意外身故、10 万元意外伤残及 2000 元的意外医疗保险保障。

    获悉事故发生后,太平洋保险多渠道获取事件伤亡人员信息,在公司后台全面排查客户出险信息,重点关注旅游险,联系合作单位开展慰问工作。

    友邦保险则取消了理赔条款中住院的医院级别限制,和保险条款中住院报案的时效限制;客户若因此次意外直接导致医疗治疗,取消自理项目、自费药品的限制。(经济部编)


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